国庆这阵子回老家聚会,刚好碰到了快三年没一起开黑的发小大刘，想当年我们俩都是学校门口网吧包夜刷安徒恩的主儿，他那套红眼神功修炼了快十年，一口一个“血气唤醒”喊得比谁都响，后来工作忙结婚生子，就把游戏戒了，今年国庆刷朋友圈看到DNF出2024金秋版本，还给不少回归福利，他心痒痒说要上去领个礼包，再刷两把图找找当年的感觉，结果倒好，从晚上七点坐到电脑前，折腾到十点半，愣是没进去游戏——更新卡50%就跳失败，重开三次都是一样的结果，急得他抓耳挠腮，最后给我发微信叫我过去帮忙，我过去折腾了二十分钟，找到问题是他公寓共享宽带挤爆了，切了我手机5G热点十分钟更完，进去刚刷了一把深渊，他老婆就催着回家带孩子，临走前他吐槽说“怎么十几年了，DNF更新还是这么容易出问题？”其实不止大刘，我最近刷DNF官方论坛、贴吧，国庆这半个月，十个求助帖子有四个都是问更新失败怎么解决的，好多回归老玩家都栽在这一步，今天咱们就好好掰扯掰扯，把常见的原因和解决方法都理清楚，哪怕是电脑新手也能跟着弄。
八成更新失败，问题出在本地网络
很多人一更新失败第一反应就是骂腾讯骂策划服务器烂,其实根据我帮朋友处理几十次更新失败的经验，至少八成的问题，都出在玩家自己这边的网络，根本不是服务器的锅。
就说大刘这次,他今年换了新的公司公寓，图便宜装的是公寓统一的共享宽带，一个楼几百户共享一条带宽，国庆放假大家都在家刷剧打游戏，晚上七点多正是上网高峰，别说本次金秋版本快8G的更新包，就是刷个1080P短视频都卡，而DNF的更新机制对网络稳定性要求特别高，只要中间有几个数据包丢包，校验不通过，就直接判定更新失败，而且不会自动断点续传，你就得从头再来，大刘一开始还不信，说我刷抖音都不卡怎么更个游戏就不行？我让他切手机5G热点试试，你猜怎么着？原本每秒几KB的速度直接跑到10M每秒，八分钟就走完了原本卡了三个小时的进度，直接就进去了。
除了共享带宽挤爆这种情况,还有很多常见的网络坑：比如很多人图方便用WiFi更新，尤其是笔记本放在离路由器远的房间，墙厚一点信号衰减，丢包率就上去了，更新到一半就断；再比如DNS解析错误，很多人装宽带默认用运营商的DNS，运营商DNS有时候会抽风，把更新服务器的地址解析错了，根本连不上更新服务器，自然就更新失败；还有就是很多玩家为了打团不卡开了加速器，其实加速器很多时候反而会坑更新，比如你加速器节点选错了，或者加速器本身维护出问题，把你的更新流量导到错误的节点，就连不上服务器，我之前就遇到过一次，开着加速器更新，卡了半个钟头不动，关了加速器直接就好了，非常离谱。
所以如果你的更新出问题了,第一步先关加速器、切有线网络或者换手机热点试试，基本就能排除一半的问题。
老客户端缓存冲突，是老玩家最容易踩的坑
如果你排查完网络,还是更新失败，那十有八九就是客户端本身出问题了，这个尤其是玩了五六年以上的老玩家最容易踩坑。
我有个玩DNF的朋友阿凯,平时喜欢做同人时装补丁，总给各个职业改外观特效，他那客户端从安徒恩版本用到现在神界版本，从来没删过重下，结果每次大更必更新失败，为啥？因为很多老版本补丁是直接替换了游戏原文件，更新的时候官方客户端要校验原文件的哈希值，你文件被改了，哈希不对，更新程序就认不出来，直接就卡着不动提示更新失败，阿凯之前每次更新都得把补丁一个个找出来删掉，更新完再重新装，非常麻烦，后来我让他把补丁放进ImagePacks2文件夹的只读子文件夹，不替换原文件，就再也没出过更新失败的问题了。
除了补丁冲突,还有就是旧缓存垃圾堆积，很多老客户端用了五六年，更新留下的旧安装包、没用的缓存文件能攒十几个G，不仅占空间，还容易和新文件冲突，更新的时候读取错误就失败了，还有就是系统权限问题，现在很多人用WIN10或者WIN11系统，如果你把游戏装在C盘的Program Files文件夹下面，系统默认会给这个文件夹加用户权限保护，更新程序没有写入权限，写不进去新的更新文件，自然就更新失败，很多人遇到的“更新卡99%最后一步失败”，基本都是这个原因或者杀毒误杀。
说到杀毒误杀,最近一两年这种情况特别多，我逛DNF官方论坛看到，9月份金秋版本更新之后，一个月不到就有快两千条帖子说更新失败被杀毒删文件，官方还专门发了公告提醒玩家更新的时候暂时关闭第三方杀毒软件，很多朋友装的360、腾讯电脑管家还有一些新的国产安全软件，对DNF刚更新的新文件误报率特别高，因为病毒库没收录新文件，直接就给你当病毒删了，更新到最后找不到文件，就提示失败了，这也是目前非常常见的更新失败原因。
别全怪自己，有时候更新失败真的是官方的问题
说了这么多玩家这边的问题,其实更新失败也不全是咱们的错，官方这边真的也经常出问题，就说本次2024年9月24号的金秋版本更新，我自己就亲身遇到了。
官方原本说当天早上六点维护完开服,提前一天就开放预更新，我前一天晚上下班想提前更完第二天早上直接玩，结果更到32%直接跳更新失败，重开了四次都是一样，我查了网络没问题，客户端也没问题，后来上贴吧一看，整个贴吧都炸了，好多人都是更新失败，还有人更新速度只有几十B每秒，根本动不了，后来没过多久官方就发公告了，说这次金秋版本回归玩家远超预期，同时预更新的玩家突破了两百万，更新服务器的带宽被挤爆了，所以才会出现连接失败更新不动的情况，官方紧急扩容了两个小时才恢复正常，你说这能怪玩家吗？这就是官方自己没预估到回坑人数，没提前准备好服务器，锅肯定是官方的。
除了服务器挤爆,还有很多官方侧的问题：比如更新包出错，官方放出来的更新包本身校验就不对，少文件，那你怎么更都失败，只能等官方发补丁修复；再比如维护不同步，比如某个跨区维护延长，你提前更新就会出问题；还有就是Wegame本身的bug，现在DNF都是用Wegame启动更新，Wegame最近这一年测试版更新特别频繁，经常出bug，比如Wegame本身的缓存满了，或者Wegame读取客户端路径错了，就更新不了，我身边好多玩家都遇到过，Wegame更新一直失败，关了Wegame直接开游戏客户端自动更新，反而一次就成了，有时候官方自己的平台反而拖后腿。
更新失败不用慌，按这个步骤走基本都能解决
我整理了一个按优先级来的排错步骤,哪怕你是电脑新手，跟着一步步来，90%的更新失败都能解决： 第一步，先排查网络：关了所有加速器、VPN，换成有线网络连接，如果你没有有线，离路由器远，那就切手机5G热点试试，要是切热点能更，那就是你原来的网络有问题，重启路由器或者改DNS就能解决，DNS改成114.114.114.114或者阿里的223.5.5.5，百度一下就能找到改的教程，非常简单。 第二步，处理权限和误杀：关闭所有第三方杀毒、安全软件，打开杀毒软件的隔离区，看看有没有隔离DNF的更新文件，有的话恢复并且添加到信任列表，然后找到Wegame或者游戏客户端的快捷方式，右键选择“以管理员身份运行”，再试一次更新，大部分卡99%失败的情况，这一步就能解决。 第三步，修复客户端文件：如果你还是不行，那就用Wegame的修复功能，打开Wegame，找到DNF，点右键选择“修复游戏”，Wegame会自动校验所有游戏文件，缺的文件坏的文件自动帮你重下，等修复完再更新就好了，如果你打了补丁，记得修复之前把补丁都移出来，不然修复会把你补丁清了，还容易校验出错。 第四步，重下完整客户端：如果上面三步都试过了还是不行，那我劝你直接删掉旧客户端，去官网下载最新的完整安装包，很多用了五六年的老客户端，垃圾太多冲突太多，一次次更新折腾不如重下来得快，现在千兆网速也就半个钟头，重下完基本都能正常进游戏，我那个发小大刘，之前就是客户端用了五六年，切了热点还是更新失败，最后重下完整包，一次就进去了。
作为十几年老DNFer，我想说几句真心话
玩了DNF十二年,从60版本版本坐到现在的神界版本，我其实对这个问题挺有感触的，DNF作为一个已经运营了16年的老游戏，更新机制真的太老旧了，对比现在的新游戏，不管是端游还是手游，早就普及了断点续传，更新断了下次打开接着更，根本不会直接失败让玩家从头再来，DNF这么多年了，这个基础问题一直没改，真的有点说不过去。
现在DNF的主要用户增量其实就是回归的老玩家,每逢大版本节假日，都有一大批脱坑的老玩家想回来看看，结果很多人刚打开更新，就栽在更新失败这一步，折腾半天弄不好，直接就删游戏继续脱坑了，这种因为小细节流失玩家的情况，真的太可惜了，官方其实真的应该多重视一下这个问题：比如更新失败之后，能不能给个具体的错误提示，告诉玩家大概是哪里出问题，而不是只扔一句“更新失败”就让玩家自己摸瞎；还有每次大版本更新之前，能不能提前预估好回坑人数，扩容好更新服务器，别每次大版本更新都炸，让老玩家等半天。
话说回来,大部分更新失败其实都是小问题，按照咱们上面说的步骤排错，基本都能解决，要是真碰到服务器炸了，那也别急，等官方扩容完就能好，没必要因为这点事坏了自己玩游戏的心情，最后也祝大家都能顺利更新进游戏，金秋版本多刷史诗，多开金牌，想要的装备全都能出。