城市里的欧派,藏在烟火里的定制生活美学

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提起城市里的欧派,很多人第一反应就是刻进DNA的广告语“有家有爱有欧派”,从小时候看电视就能看到这个广告,到现在自己买房装修,绕来绕去还是会把欧派放进备选清单,这好像是很多城市年轻人的共同经历,我身边装修过的朋友,十个里有八个咨询过欧派,最后定下来的也有一半,这个渗透率,真的是很多品牌比不了的。

城市里的欧派,藏在烟火里的定制生活美学

从老房翻修热潮,看欧派的城市渗透率

我发小阿泽,95年,在杭州做互联网运营,打拼6年,2023年底终于凑够首付,拿下了拱墅区一套65平的老破小,房龄36年,原业主是退休老人,装修还是90年代的,墙面掉皮,厨房不到3平方,转身就能碰到冰箱,整个房子收纳几乎为零,阿泽装修预算卡死12万,一开始找了两个本地装修队,一个报价15万,一个说11万但提前说了一堆可能的增项,阿泽愁得半个月没睡好。

后来他刷本地生活号,看到欧派整装大家居的老房翻新活动,抱着试试的心态预约了免费量房,没想到第二天设计师就上门了,不仅量完了所有尺寸,还把原户型所有bug都标了出来:进门过道窄没有鞋柜位、厨房拐角浪费了0.8平方、主卧凹进去一块一直空着,设计师给的方案,让阿泽一下子就放心了:进门做悬空鞋柜加换鞋凳,底部留空放常穿鞋子,中间留空放钥匙包包,刚好卡进墙体,一点不占过道;厨房敲掉一点非承重墙,做L型橱柜加小型可移动岛台,浪费的拐角做了阻尼转角拉篮放锅具,原本3平方的厨房用出了5平方的效果;主卧凹进去的死角,刚好做了一整个顶天立地衣柜,放下了阿泽堆了半出租屋的手办,最后报价出来,连拆改、水电、主材、所有柜子、木门一共11.8万,刚好卡在预算里,没有任何隐形增项。

现在阿泽已经住了半年,跟我说最大的感受就是,原来65平的老破小,居然能放下他所有的东西,下班开门就是整整齐齐,那种归属感是之前租房子从来没有过的。

阿泽的经历不是个例,根据欧派家居2024年上半年发布的最新半年报,欧派整装大家居营收同比增长超过15%,老房翻新业务订单量同比增长更是超过30%,而中国家居协会最新统计数据显示,2024年国内二手房翻新市场规模已经突破1.2万亿,越来越多城市普通人不换房只翻新,或是买二手房重新装修,对定制家居的需求持续上涨,欧派作为行业龙头,刚好踩中了这一波风口,这也是为什么我们在每个城市的建材市场、小区广告里,总能看到欧派的原因。

火了三十年,欧派踩中了城市人的哪些核心痛点

欧派1994年做出国内第一套整体橱柜,到今年刚好三十年,最早的时候,国内城市家庭的厨房都是泥瓦工砖砌橱柜,样式丑、收纳差、没法改动,欧派把整体橱柜带进国内,一下子解决了那个年代城市人的装修痛点,后来做整体衣柜、做全屋定制,到现在做整家整装,每一步都踩在了城市人的需求变化上,放到今天来看,现在城市人装修的三大核心痛点,欧派几乎全部命中。

第一个痛点就是怕麻烦,现在的城市年轻人,哪个不是996大小周,你让他天天请假跑建材市场,对比板材、五金、木门、橱柜,对接七八个商家,装个修没瘦十斤也脱层皮,出了问题这个推那个、那个怪这个,根本耗不起,欧派的整家定制,从量房、设计、施工到交付全是一站式,一个对接人跟进到底,有问题直接找他,不用跟一堆商家扯皮,我朋友西西在北京做策划,买了套42平的loft,装的时候手上接了三个大项目,根本没时间盯工地,找了欧派之后,每周只需要抽半小时晚上跟设计师对进度,前前后后去工地不超过五次就装完了。

第二个痛点是预算失控,我见过太多朋友装修,一开始说装10万,最后装完超了一倍,各种隐形增项:做柜子告诉你投影面积多少钱,最后加抽屉要钱、加铰链要钱、改尺寸要钱,装完一算贵了好几万,欧派现在主流的套餐都是明码标价,比如常见的29800整家套餐,包含18平定制衣柜、3米地柜3米台面1米吊柜,还有两扇木门,所有五金都包含,只要不是大改设计,基本上不会有额外增项,对预算有限的刚需群体太友好了。

城市里的欧派,藏在烟火里的定制生活美学

第三个痛点是空间浪费,现在核心城市的房价,几万块一平都是常态,每一寸空间都是真金白银买的,浪费不起,欧派做了三十年定制,最擅长的就是把异形空间、死角空间利用起来,西西的loft上层是斜顶,靠近窗户有一块两平方的三角形空间,之前找了三个品牌都说做不了定制柜子,只能空着堆杂物,欧派的设计师量完尺,给她做了贴合斜顶的定制收纳柜,分成放长靴的格子、放包包的抽屉、放换季被子的顶柜,本来要浪费的空间,现在成了家里利用率最高的角落,西西笑说这相当于省了十几万买房钱,太值了。

欧派不是完美的,但它是普通人最稳妥的选择

网上一直有对欧派的争议,有人说欧派比小作坊贵,也有人说遇到过水平不好的设计师,效果不如预期,说实话,这些争议我都认同,我自己也帮亲戚踩过小坑:前年我表哥装修,找了一家郊区的欧派加盟店,设计师刚上手,设计的鞋柜没有留长靴位,最后只能返工,虽然品牌承担了大部分费用,但还是折腾了一周,所以我从来不吹欧派是完美的,它因为品牌大运营成本高,价格确实比本地小加工厂的定制贵一点,也因为加盟门店多,设计师水平参差不齐,确实会遇到不好的体验。

但如果让我给第一次装修的年轻人推荐,我依然会把欧派放在第一位,这是我个人实打实的观点:装修这个行业信息太不对称了,你一个外行,根本看不出板材好不好、封边牢不牢、甲醛超不超标,小作坊给你报ENF级的价格,转头给你用回收板材,甲醛超标住十年,你找不到人说理,欧派的板材,现在用的都是最高等级的ENF级环保标准,出厂都有正规检测,全国几千家门店,质保五年终身维护,出了问题你找得到人,不会跑路。

我妈2008年给我家装的第一套欧派橱柜,到现在16年了,铰链从来没坏过,柜门也没有变形渗油,当时花了12000,我妈说当年觉得挺贵,现在算下来一年才75块钱,太值了,我见过太多朋友图便宜找小作坊做柜子,不到三年封边开了、铰链掉了,味道还散不掉,最后拆了重装,花的钱比找欧派还多,还折腾得人仰马翻。

我一直觉得,对于普通工薪家庭来说,买房装修是一辈子一两次的大事,宁愿多花一点钱买个安心,也不要图便宜踩大坑,欧派最大的优势就是稳定,它的标准化做了三十年,不管你在哪个城市,只要是正规门店,品质不会差太多,不会给你偷工减料,不会随便乱加增项,对于不懂装修、又没精力盯工地的普通人来说,这种稳定太重要了,而且2024年欧推在全国大部分城市推了老房翻新免费量房免费设计的活动,就算你最后不定,也不用花一分钱,对装修新手太友好了,不像有些小公司,量个房收五百,设计不满意钱也不退。

城市里的欧派,藏着普通人对家的执念

其实很多人不知道,欧派到现在已经服务了超过2000万个中国家庭,这两千多万个家,大部分都是城市里的普通家庭:有刚买房上车的年轻人,有翻新旧房改善生活的中年人,有给孩子装婚房的老人,欧派从来不是什么高端奢侈品,也不是专门给富豪做私人定制的,它就是给普通人装舒服的家的。

我之前跟一个欧派的资深设计师聊天,他说他每天量房,见得最多的就是攒了十几年钱买第一套房子的普通人,大家的要求都不高:就是收纳够、住得舒服、能用很多年,欧派就是做这个的,现在我们总说城市卷、压力大,每天在外面挤地铁、挤电梯、开会加班,回到家推开门,鞋子能放进鞋柜,衣服能挂进衣柜,做饭转身就能拿到想要的调料,这种简简单单的舒服,就是欧派给的,也是每个普通人对家最朴素的期待。

有人说“有家有爱有欧派”这句话太俗,喊了三十年,但是仔细想想,这句话其实说透了本质:我们辛辛苦苦在城市里打拼,不就是为了一个属于自己的家,一份踏实的烟火气吗?欧派火了三十年,不是只靠营销做得好,是因为它真的懂普通人想要什么,把每一个小房子的空间用好,把每一个家装得舒服又安心。

说到底,城市里的欧派,从来都不是一个冷冰冰的品牌,它是几千万城市家庭的生活切片,藏着我们每天吃饭睡觉的烟火气,也藏着每个普通人对家最踏实的执念,对于大多数想要装一个安心家的城市人来说,它或许不是最便宜的选择,但一定是那个最稳妥的选择。