startup manager,创业公司管理者的破局指南

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很多人提起startup manager,第一反应是“创业公司老板”“拿风投的创始人”,脑子里自动浮现出西装革履参加峰会、对着媒体讲颠覆行业故事的画面,但我接触过近十位不同赛道的startup manager,绝大多数都不是这个样子——他们大多挤在共享办公室的小格子间,手机24小时不关机,既要改产品代码、谈客户签合同,还要算这个月的水电工资,遇到疫情或者资本寒冬,第一个降薪的是自己,第一个出去找订单的也是自己。

startup manager,创业公司管理者的破局指南

startup manager从来不是一个光鲜的头衔,它更像一个时代给普通人的闯关游戏:没有地图、没有补给,甚至不知道终点在哪里,你能依靠的只有自己的判断和身边三五兄弟的信任,放到2024年这个节点,这个游戏的难度又升了一级,过去靠PPT讲故事、烧钱换规模的玩法已经走不通了,新的生存规则已经写好,只有能适应规则的人才能走到最后。

别拿成熟公司的manager标准要求startup manager

很多人从大公司辞职去当startup manager,第一个不适应就是“落差感”,我身边就有一个非常典型的例子:我之前的同事张泉,原来在字节跳动本地生活事业部做高级产品经理,手下带3个人的小团队,上班不用打卡,每月有报销预算,只需要盯好产品方向、写好周报给老板交差就行,2022年底ChatGPT火了之后,他看中了中小餐饮商家的AI赋能需求,拉了两个原来的同事——一个做后端技术,一个做运营,凑了50万积蓄,又拿了天使投资人150万投资,出来开了自己的公司,当了startup manager。

他刚出来第一个月,我约他吃饭,差点认不出他:原来白白胖胖的人,一个月瘦了8斤,衬衫上还沾了一半咖啡渍,坐下来第一句话就是“原来当manager和当startup manager完全是两个物种”,原来在字节,他缺设计资源可以提申请,缺运营支持可以跨部门协调,连打印合同都有行政帮忙,现在自己开公司,注册营业执照是他跑的,共享办公室的门锁坏了是他找师傅修的,上个月商家半夜投诉系统卡顿,他爬起来远程改bug改到三点,第二天还要八点起来去小吃街谈商家。

这就是绝大多数startup manager的真实日常:你不是来当老板指挥人的,你是公司的第一个员工,也是什么活都能干的全能补位,成熟公司的manager核心能力是“管理流程、协调资源”,你已经有成熟的业务模型、稳定的预算和团队,你只需要把现有盘子做好就行,但startup manager的核心能力是“从无到有找方向,一分钱掰成两半花”,你没有成熟的业务,没有足够的预算,甚至连你的方向对不对都不知道,你要一边试错一边活下去。

我见过太多从大厂出来的startup manager折在这里:他们习惯了大公司的配置,刚拿了天使轮就招几十个人,租豪华办公室,给所有人开远超行业标准的工资,没半年就把钱烧完了,方向还没跑通,最后只能关门大吉,说白了,他们还是用大厂manager的思维做startup manager,忘记了创业公司最重要的不是排场,是活着。

2024年的startup manager,正在面对哪些全新的挑战

今年5月投中研究院发布了最新的《2024年第一季度中国早期投资市场报告》,数据显示一季度国内早期投资金额只有127.6亿元,同比下降17.8%,投资案例数同比下降21%——这个数据其实很能说明问题:过去十年那种“给个PPT就能融到钱”的资本红利时代,已经彻底过去了。

放在五年前,哪怕你没有任何订单,只要你踩中了共享经济、直播、AI大模型的风口,投资人就愿意给你钱烧,让你试错,但2024年,不管是一线美元基金还是人民币基金,都把“现金流”“盈利能力”放在了第一位,没有真实付费用户、没有正现金流的项目,根本拿不到下一轮投资,去年张泉找Pre-A轮投资,见了23个投资人,没有一个愿意掏钱,最客气的一个投资人跟他说:“小张,你的方向挺好,但你现在每月流水才12万,离盈利还远,AI概念现在不香了,等你盈亏平衡了我们再谈。”

不止早期项目,很多已经拿到大笔投资的明星创业公司,也在收缩调整,今年4月,国内知名AI大模型创业公司MiniMax被曝裁员20%,很多原来的业务线startup manager直接被优化,核心原因就是原来烧钱铺规模的玩法走不下去了,资本要求必须尽快看到盈利可能,YC中国今年公布的最新一批创业项目,我翻了一遍发现,超过60%的项目都是To B实体赋能、小成本可落地的项目,纯靠大模型讲故事的概念项目比三年前少了近70%——整个行业都在变,startup manager的生存逻辑也必须变。

张泉那段时间特别焦虑,原来他招了12个人,铺了两个方向:一个是给连锁餐饮做定制化系统,一个是给中小餐饮做标准化SaaS,连锁餐饮定制单额大,但是账期长,垫资多,中小餐饮单额小,但是付费快,不垫资,原来他想重点做连锁餐饮,拿大客户做背书好融资,结果融不到钱,只能砍掉连锁餐饮的方向,把团队砍到7个人,all in中小餐饮的标准化SaaS,就是为了尽快跑通现金流。

startup manager,创业公司管理者的破局指南

那段时间他原来的骄傲全都放下了:原来他觉得自己是字节出来的产品经理,怎么能去大街上一家一家谈小商家?后来没办法,他自己带着运营,每天下午蹲在本市的小吃街和商场负一楼,一家一家敲门,给商家免费试用,帮人家装系统教操作,我跟他去过一次,有个卖奶茶的老板娘说自己不会用智能手机,怕学不会,张泉当场给人家把所有设置调好,还手写了一张四步的手绘说明书,说你有问题随时给我打电话,我半个小时就过来,老板娘才愿意试,结果那个老板娘用了半个月,说这个AI生成美团点评文案的功能太好用了,原来她写一条文案要想一晚上,现在输关键词一分钟就出来,还给张泉介绍了同一条街的11个商家,这些人全都成了付费用户。

到今年6月,张泉的付费用户已经突破1200家,每个月的流水超过11万,刨掉房租工资和服务器成本,每个月能剩两万多,终于实现了盈亏平衡,上个月,本地一个做餐饮供应链的产业资本主动找到他,给了他300万的投资,估值比他去年找投资人的时候还高了15%——你看,当你自己能活下去,资本自然会来找你,不用你去求着别人。

能活下来的startup manager,都有哪些反常识的特质

我接触了这么多startup manager,发现一个很有意思的事:那些最后活下来的,往往不是最聪明、背景最好的那个,反而是那些看起来不怎么起眼,特别务实能扛事的人,我总结了三个他们身上最常见的特质,和很多人认知里的“创始人特质”完全不一样。

第一个特质,不画饼,对团队和投资人都讲真话,很多startup manager刚起步,就天天跟员工画饼,说我们三年上市,给你千万期权,其实自己心里都没底,张泉刚创业第一天开会,就跟所有团队说清楚:“我们这个项目,大概率会死,我现在只能给大家开原来80%的工资,期权我肯定兑现,如果我们活下来,大家都能赚到钱,如果真的死了,我会给大家多发一个月工资,还帮大家内推找下家。”去年砍团队的时候,两个被优化的同事,张泉给了双倍赔偿,还托原来的朋友内推,不到半个月两个人都找到了新工作,所以剩下的核心团队,没有人慌,也没有人跑路,大家都踏踏实实干活,我见过太多创业公司,一遇到困难核心团队就散了,本质就是创始人一开始画的饼太大,最后兑现不了,大家自然就走了。

第二个特质,不迷恋光环,愿意赚小钱,很多startup-manager一出来就想做百亿市值的独角兽,看不起小生意,觉得做小生意丢面子,但现在这个环境,能赚小钱就是最大的本事,张泉现在做的SaaS,最贵的年费也就199块,最便宜的99块,一单赚不了几十块,但就是这样一块一块赚,攒出来一千多付费用户,攒出来正现金流,张泉跟我说,原来我也想做一单几十万的大生意,现在我觉得,一年能赚几百万,养七八个兄弟,大家都有车有房,比什么独角兽强多了,这个观点我特别认同:创业从来不是只有做独角兽才算成功,小而美活得好,就是最大的成功。

第三个特质,不混无效圈子,把时间花在用户和产品上,我见过很多startup manager,天天泡在各种创业峰会、投资人饭局,加了好几千个微信,就是没功夫去跟用户聊天,改产品,张泉创业两年,除了找投资的时候见投资人,几乎不去什么创业沙龙,他的朋友圈一半是商家反馈,一半是产品更新,每天大部分时间要么跟商家打电话问需求,要么跟技术团队改产品,他说,那些圈子里都是互相换名片,找资源,你自己没有东西,认识再多投资人也没用,你有了用户有了现金流,自然有人找你,不用你去凑那个热闹,这句话太对了,创业公司所有的问题,本质都是产品和用户的问题,你把这两个问题解决了,其他问题都不是问题,你解决不了这两个问题,混再多圈子也没用。

给想当startup manager的年轻人三个真心话

现在很多年轻人都不想打工,想出来创业当startup manager,我结合这么多年的观察,给大家三个真心话,希望能帮你少走点弯路。

第一个,想清楚你是想当老板,还是想当startup manager,很多人出来创业,就是觉得打工受气,想当老板说了算,想自由,但我告诉你,startup manager是整个公司最不自由的人:你要给所有员工发工资,你要担所有的风险,员工下班了可以不管工作,你24小时都要在线,公司任何一个地方出问题都是你的问题,如果你只是不想上班,想要自由,那你不如做个自由职业者,不用担风险,比当startup manager舒服多了,别出来创业遭这个罪。

第二个,不要一开始就all in,先小步试错验证需求,很多年轻人一创业就把房子卖了,把所有积蓄投进去,还拉着亲戚朋友入伙,其实完全没必要,现在创业试错成本很低,你完全可以先兼职做,把需求验证了,有了稳定的收入,再全职出来干,张泉当初出来之前,就是用业余时间做了半年产品,谈了十几个商家,确认大家真的愿意花钱买,才辞职出来的,所以他一开始就少走了很多弯路,创业九死一生,别把自己逼到没有退路的地步,留条后路不是胆小,是理性。

第三个,接受小而美,别被“独角兽”的鸡汤骗了,现在整个舆论都在鼓吹独角兽,鼓吹百亿公司,好像做不大就是失败,但实际上,99%的创业公司本来就做不大,能做一个一年赚几百万的小公司,你和你的团队都能过上不错的生活,已经非常非常成功了,张泉现在一年下来能拿大几十万,比原来在字节打工赚的差不多,但是不用看领导脸色,不用加班写周报,时间自己说了算,他说比原来开心多了,创业的意义是让你过上你想要的生活,不是给别人看你的规模有多大,你的估值有多高,这点想清楚了,你才能走得远。

最后我想说,startup manager是这个时代最可爱的一群人,他们不是什么商业巨子,他们就是一群敢想敢干的普通人,想做点自己的事情,解决一点用户的小需求,顺便赚点钱过日子,资本退潮之后,裸泳的人已经上岸了,接下来的时代,属于那些踏踏实实、能赚小钱、愿意蹲下来贴近用户的startup manager,只要你不飘,不折腾,好好活着,你就已经赢过90%的人了。