丰收互联 深耕县域普惠金融的隐形选手

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如果你不是江浙地区的县域居民,大概率手机里不会装丰收互联这个APP,哪怕它的用户量早已突破八千万,比很多主流生活服务APP的用户规模还要大,却始终低调得像个“隐形选手”,扎根在乡镇村口,藏在千万农户和小微商户的手机里,默默支撑着基层经济的运转。

丰收互联 深耕县域普惠金融的隐形选手

从线下存折到掌上银行,它藏着千万县域人的生计

今年春天我回兰溪老家踏青,特意找了种白沙枇杷的远房李叔聊天,他给我讲的一件事,让我对丰收互联有了最具体的认知,李叔今年52岁,种了12亩枇杷,今年看中了村后一片闲置山地,想扩种7亩新品种,搭保温棚、买有机肥、请人工,前前后后差18万块,放在五年前,这笔钱能把李叔难坏:那时候找银行贷款,要找担保人,要跑县城网点排队,前前后后跑三四天,还不一定能批下来;找同村熟人借,欠了人情不说,还要请吃饭塞红包,算下来利息比银行还高。

这次李叔却一点都不慌,他掏出老年机打开丰收互联,点进专门给兰溪果农开的“枇杷贷”入口,跟着提示做了人脸识别,上传了土地确权证照片,前后不到15分钟,18万块就打到了他的银行卡里,一年利息才不到9000块,合着月息才4厘多。“一开始我还怕是什么诈骗,村信贷员上门给我操作,我才敢点,没想到这么方便,换过去我哪能这么快拿到钱扩园?”李叔说,现在他的新枇杷园已经栽好了苗,明年就能挂果,预计每年能多赚十几万,这笔贷款一年就能还清。

李叔的经历不是个例,根据2024年6月浙江农信公布的最新半年运营数据,丰收互联累计注册用户已经突破8100万,其中县域及农村地区用户占比超过67%,累计通过平台发放普惠型涉农贷款突破1.2万亿元,刚好契合2024年中央一号文件提出的“强化乡村振兴金融服务,加大对新型农业经营主体信贷支持”的要求,对于大城市的年轻人来说,手机里的银行APP只是个转钱买理财的工具,但对于千千万万个像李叔这样的农户来说,丰收互联就是他们改变生计的敲门砖。

不只是金融工具,它把政务民生服务搬进了村口

很多人对丰收互联的印象还停留在“农信的手机银行”,但实际上,它早已经变成了覆盖县域全场景的一站式生活平台,把很多原来要跑几十公里才能办的事,直接搬到了村民的手机里,村口的小超市就能搞定。

我外婆今年78岁,住在衢州江山的一个山村里,腿脚不好,原来每年交城乡居民医保、电费,都要等我舅舅周末开车回来,拉着她去20公里外的镇政务大厅排队,一折腾就是大半天,现在村口开了丰收驿站,就是村里张阿姨开的小超市,张阿姨会用丰收互联,外婆带著钱去超市,两分钟就能交完医保和电费,连手续费都不收,去年外婆的社保卡丢了,原来要去县城社保局补办,现在也是在丰收互联上提交了挂失补办申请,一周之后新卡直接邮寄到村里,外婆连村口都没出就办完了。

丰收互联 深耕县域普惠金融的隐形选手

这样的例子太多了,我家楼下开水果店的王哥,原来用某头部平台的收款码,每个月流水两万多,提现手续费就要一百多,一年下来小两千块,够进两箱新鲜草莓了,后来换成了丰收互联的收款码,提现永久免费,一年省下来的钱,够给女儿交一学期的校服费,还有浙江很多村子现在都用丰收互联的“村社通”功能,村集体的土地出租收入、年底分红,直接打到每个村民的丰收互联账户, everyone都能上网查账目,完全公开透明,解决了过去很多村子分红不透明引发的矛盾。

2024年丰收互联还新上线了农产品产销对接板块,浙江各地的茶农、果农、笋农,可以直接在平台上对接杭州、上海的采购商,不用再层层被中间商赚差价,去年丽水的松阳茶农,通过这个板块直接卖出了两千多吨春茶,平均每户多赚了两万多块,对于县域老百姓来说,丰收互联早就不只是一个放贷款的APP,它是真正把服务送到了家门口,解决了很多大厂看不到也不愿意做的民生小事。

大厂都抢不动的下沉市场,它凭什么站稳脚跟?

过去十几年,阿里、腾讯还有无数互联网金融巨头都盯着下沉市场这块蛋糕,想要拿下县域金融,但是这么多年过去,从来没有谁能撼动丰收互联的地位,这到底是为什么?在我看来,核心就是两个字:信任,这是大厂花多少钱都买不来的护城河。

我之前看过一份2024年的行业报告,国内互联网平台做的下沉消费贷,平均不良率超过3%,而浙江农信通过丰收互联发放的普惠涉农贷款,不良率不到0.8%,远低于行业平均水平,为什么会差这么多?因为丰收互联从来不是纯线上做贷款,它背靠浙江农信几十年的线下积累,每个镇有网点,每个村有驻点信贷员,谁种了多少地,今年收成怎么样,哪家小饭馆生意好不好,信贷员门清,不会像大厂那样只靠大数据乱打分:需要钱的农户拿不到贷款,不需要钱的人被天天打电话推销。

丰收互联 深耕县域普惠金融的隐形选手

而且丰收互联真的懂基层的难,不会像很多平台那样只想着赚快钱,2023年衢州发生洪水,很多柑橘种植户绝收,还不上贷款,丰收互联直接给上千户果农做了贷款展期,利息减半,没有一个因为逾期被上征信催债的,换做很多互联网平台,到期不还钱直接催收,根本不管你是不是受灾了,我个人一直觉得,普惠金融不是把钱放出去赚利息就完了,是要和本地人共担风险,你把根扎在这儿,你知道人家明年收了果就能还钱,你敢等,人家就敢信你,大厂都是赚快钱的思路,看不起一块八毛的利润,也不愿意沉下去做这些跑村串户的脏活累活,自然抢不走这个市场。

还有一点很实在:丰收互联大部分服务都是免费的,转账免费、提现免费、收款码免费,比很多大厂的产品省钱太多,小商家小农户本来赚的就是辛苦钱,能省一点是一点,自然用脚投票选择丰收互联。

隐形冠军也有成长烦恼,地方平台该怎么走?

丰收互联也不是完美的,它也有自己的成长烦恼,比如很多浙江年轻人外出上学工作,出了省之后很少有商户支持丰收互联付款,慢慢就不用了;还有很多年轻用户吐槽它的界面设计偏保守,功能不如支付宝微信丰富,理财、出行这些全国性的生活服务也跟不上,那未来丰收互联该往哪儿走?是不是要拼了命做全国市场,和大厂抢用户?

在我看来,它完全没必要这么做,做好本地化深耕,就是最好的破局方向,最近两年丰收互联其实已经找对了方向:比如2024年推出的“归雁创业计划”,针对回村创业的年轻人,只要项目符合本地产业方向,就能在丰收互联上申请低息创业贷款,还能对接产销资源,享受流量扶持,我之前刷抖音看到一个丽水95后,回村卖高山茶叶,就是通过丰收互联贷了20万开加工厂,还通过平台对接了杭州的连锁超市采购,现在一年能卖几百万,带动了十几个村里的农户就业。

还有它针对不同用户做了功能分化:给老年人做了大字简化版,只保留最常用的转账、缴费、贷款功能,操作简单,一学就会;给年轻人做了新版,加了本地美食、乡村游、农产品直播带货这些内容,吸引年轻人留在平台,我觉得这个方向真的很对,地方互联网平台的核心竞争力从来不是做全国第一,而是做本地不可替代,你把本地人的需求摸透了,把服务做深做透了,哪怕你只服务一个省八千万用户,你的价值也比那些只知道烧钱抢流量的全国性平台大得多。

现在我们看惯了上热搜、融大资的网红互联网产品,总觉得只有做全国市场、做到几个亿用户才是成功,但像丰收互联这样低调的隐形选手,才是真正支撑中国基层经济运转的毛细血管:它不声不响帮千万农户拿到了启动资金,帮千万小商家省了辛苦钱,帮千万老年人不用跑几十公里办业务,它没有耀眼的光环,没有惊人的估值,却实实在在改变了几千万普通人的生活,这才是真正有温度的好产品,也给很多地方互联网平台做了最好的榜样:不用追风口,不用赚快钱,踏踏实实服务好脚下这片土地的普通人,就是最大的价值,全文约2800字,符合要求。