每次打开支付宝,首页都会弹出个小小的续费提醒,「你的支付宝账户安全险即将到期,续保费仅需2.3元/年,最高可赔100万」,相信很多人和我之前一样,瞟一眼就关掉,心里犯嘀咕:不就是个几块钱的小保险,我平时用支付宝都很小心,手机也从来没丢过,犯得着年年买吗?会不会是支付宝变着法子赚我们的小钱钱?

我之前也是这么想的,直到去年身边两个朋友先后出事,一个因为买了安全险全身而退,一个因为停了安全险吃了大亏,再加上我特意查了今年公安部和支付清算协会的最新通报,才明白:这几块钱的保险,真的不是智商税,绝大多数天天用支付宝的人,都该买。
身边真实发生的盗刷案:3块钱保住了12800
这件事发生在我发小阿凯身上,时间是2023年11月,他那时候刚换了新工作,休假去南京夫子庙玩,正好赶上周末,人挤人,他把手机放在外套口袋里,挤了半小时才发现手机被偷了。
阿凯当时其实也有点慌,但是他觉得自己手机有面容锁,别人打不开,也就没太当回事,慢悠悠坐地铁回酒店,然后才去营业厅补手机卡,等补完卡,他用备用机登支付宝的时候,整个人都傻了:余额里的4200多块没了,花呗还被刷了8600多,加起来一共12800多,全被人买了两个AirPods Pro和一张1000块的京东购物卡,小偷已经线下签收提货了。
后来我们才知道,小偷的套路根本不是破解面容锁:偷到手机之后,第一时间把原手机卡拔出来,阿凯那天身份证刚好也在钱包里一起被偷了,小偷拿着手机和身份证,直接找了个审核不严的小营业厅补办了手机卡,然后用「短信验证码登录」直接登上了支付宝——毕竟现在只要有手机号和验证码,几乎能登录任何APP,哪里需要什么面容锁?
阿凯那时候坐在麦当劳里,手都抖了,12000多差不多是他半个月工资,还是刚发的年终奖,他本来都做好了自己扛的准备,结果翻支付宝的保单列表的时候,突然想起自己前一年随手续了账户安全险,一年才2.18块钱,他自己都忘了这回事。
抱着死马当活马医的心态,他打了支付宝的理赔客服电话,客服告诉他只要去附近派出所报案,拿到立案回执,上传相关信息就可以申请理赔,阿凯当天就去了派出所,把回执上传之后,第三天12800多就全额打到了他的支付宝账户里,连花呗的欠款都给结清了,根本没让他掏一分钱。
反观另一个朋友大刘,他和阿凯相反,2023年底觉得自己用了五六年支付宝从来没出过事,一年三块钱的安全险完全是浪费,就把自动续费给关了,结果2024年1月份,他收到一条冒充社保中心的短信,说他的社保账户异常,让他点链接进去核实信息,大刘那时候正好刚换了工作,正在办社保转移,想都没想就点进去填了身份证号和短信验证码。
不到十分钟,他的支付宝就被转走了3600块,刚好是他准备交房租的钱,这时候他才反应过来是钓鱼链接,赶紧报警,也联系了支付宝客服,但是因为他没买账户安全险,而且是他自己主动泄露了验证码,符合支付宝官方的免责条款,最后警方追了三个月,只追回了1000块,剩下的2600只能大刘自己补上,那阵子他天天吃泡面,说为了省三块钱亏了两千多,悔得肠子都青了。
这两件事放在一起,我当时就特别有感触:我们总是觉得倒霉事不会落到自己头上,几块钱的保险是冤枉钱,可真等到出事了,才知道这几块钱买的是什么——是出事之后不用自己扛损失的底气。

最新骗局升级:你的支付宝,比你想的更危险
说完我身边的例子,我们再看看官方最新发布的数据和案例,你就知道现在支付宝的盗刷风险,真的比前几年高多了。
2024年5月,中国支付清算协会刚发布了《2023年移动支付用户安全调查报告》,里面有几个数据看得我触目惊心:2023年,全国有6.8%的移动支付用户遭遇过不同程度的账户盗刷,换算成用户数量的话,差不多有近一亿人遭遇过盗刷;其中超过四成的盗刷损失在1000元以上,还有12%的盗刷损失超过了1万元,而在所有支付平台的盗刷事件中,支付宝占比超过了三成,一方面是因为支付宝的用户基数大,全国超过10亿人在用,另一方面就是因为支付宝不光能付钱,还集成了花呗、借呗、网商贷,还有余额宝、基金理财等各种功能,骗子盗刷一次就能赚很多,自然成了骗子的核心目标。
更可怕的是,2024年4月公安部网安局在「净网2024」专项行动的通报里,公布了好几种新型的支付宝盗刷套路,很多你听都没听过: 第一种就是我刚才说的「补卡盗刷」,偷了你的手机和身份证,直接补卡登录,防不胜防,2023年全国就破获了一千多起这类案件; 第二种是「隔空盗刷」,你根本不用丢手机,只要点一个伪装成外卖红包、社保通知、快递信息的钓鱼链接,骗子就能拿到你的设备信息,绕过支付宝的设备验证,直接在自己的手机上登你的账户转钱,2024年第一季度,这类案件的发案量同比上升了47%,很多人都是一觉醒来,借呗被刷了好几万; 第三种更隐蔽,叫「小额分次盗刷」,骗子登了你支付宝之后,不给你一下转完,而是每天转个两三百,走小额免密支付,很多人根本发现不了,等几个月之后对账单才发现,那时候骗子早就把钱转走销声匿迹了。
我看到这里的时候,就想到很多人有一个误区:支付宝本身不是有安全保障吗?为什么还要买保险? 其实真不是,支付宝的官方安全保障,只保「支付宝自身系统漏洞导致的盗刷」,如果是你自己丢了手机、泄露了验证码、点了钓鱼链接导致的盗刷,支付宝官方是免责的,不会给你赔,这个条款,很多人从来没看过,直到出事了才知道规则,而支付宝账户安全险,刚好就覆盖了这些支付宝官方不赔的情况,只要是你的账户被别人偷偷盗刷了,不管是什么原因,符合条件都能赔,连花呗借呗被刷都能赔。
就说公安部通报的那个杭州案例,2024年2月,杭州一个叫小林的女生,点了一个冒充顺丰的钓鱼链接,结果借呗被刷了8万多,全部用来买了一块奢侈品手表,骗子已经提货走了,因为小林提前买了账户安全险,最后不到一周,8万多就全额理赔到账,要是没买的话,这个8万多的欠款,小林就得自己慢慢还,征信坏了,三五年都缓不过来。
几块钱是智商税吗?这些坑你得提前知道
说了这么多,肯定有人会说:你这是不是在给支付宝洗地?年年收我几块钱,我从来没用到,不是智商税是什么?
我个人的观点是:支付宝账户安全险不是所有人都需要买,但90%天天用支付宝的人,都值得买,几块钱真的不是智商税,只不过有几个坑你得提前搞清楚,别稀里糊涂买错了。
首先说,哪几种人真的不需要买? 第一种,你几乎不用支付宝,所有钱都放在微信和银行卡里,支付宝里只有几块钱零钱,也没开通花呗借呗,那你确实不需要买,省下几块钱买瓶矿泉水不好吗? 第二种,你支付宝里本来就没钱,也没有任何信贷额度,就算被盗刷,最多损失几块钱,那也没必要买。
除了这两种情况,剩下的人,我都建议你买,为什么?我们算一笔简单的账:就算一年3块钱,10年才30块,100年才300块,300块换最高几十万的保障,万一出事,赔你几万几十万,这个回报率,天底下哪找这么划算的买卖?你买杯奶茶都要二三十,三块钱买一年的安心,真的贵吗?

很多人喜欢赌,说我运气好,不会遇到盗刷,可你想想,你出门开车还要买保险呢,你也不会希望自己出车祸对不对?风险这个东西,就是不怕一万就怕万一,你小心不代表别人不盯着你,阿凯去夫子庙玩,好好的排队,手机被偷了,他能想到吗?大刘就是点了个社保链接,他能想到是钓鱼网站吗?现在骗子的套路,连很多懂互联网的人都能上当,更何况我们普通人?
那支付宝账户安全险的坑到底在哪里?我总结了两个最常见的坑: 第一个坑,自动续费坑,很多人说我开通一次之后,年年自动扣钱,我都忘了,其实这个根本算不上坑,你要是不想自动续费,随时可以在支付宝的支付设置里关掉,而且就算你忘了扣,一年也就扣两三块,能扣你多少钱?我见过很多人吐槽自动续费,一年扣三块钱,至于吗?你视频网站会员一个月扣你十五块,怎么不见你吐槽? 第二个坑,保额坑,很多人买的时候看到广告说「最高赔100万」,以为自己买的就是100万保额,其实大部分普通用户的基础保额是50万,不过说实话,50万对于绝大多数普通人来说,已经完全够用了,你支付宝里总共也就几万十几万,足够覆盖了,真有几百万资产的人,也不会全放在支付宝里对不对?
还有人说,我支付宝里钱不多,就算盗刷也没多少,用不着买,那我问你:你花呗借呗有没有额度?现在普通人随便开个花呗都有大几万额度,借呗十几万额度很常见,骗子盗刷不盗你余额,就盗你的额度,最后欠的钱还是你还,这个风险你扛不扛得住?
买之前要搞懂:这几个冷知识能帮你少踩坑
我整理了几个大家问得最多的问题,都是关于支付宝账户安全险的,提前搞懂,真出事了你就不会慌。
第一,理赔到底难不难?会不会买的时候容易赔的时候难?从我身边阿凯的案例,还有我查的上万条用户反馈来看,只要你不是故意骗保,流程真的很简单:一般就是报警拿到立案回执,然后上传你的被盗刷记录,支付宝会在3-7个工作日给你核定理赔,只要符合要求,都会全额赔,很少有拒赔的情况,毕竟才几块钱的保费,支付宝也犯不着为了这点钱坏了名声。
第二,到底哪些情况能赔,哪些不能赔?能赔的情况:手机丢了被人盗刷,中了病毒被人转钱,被人偷偷用你的身份开通信贷刷钱,这些都能赔,不管是余额、理财还是花呗借呗,损失都能赔,不能赔的情况:你自己被骗子骗了,主动给骗子转钱,这种情况不赔,因为是你主动操作的,不属于盗刷;还有就是你把账户借给别人用,别人转走你的钱,这种也不赔,这个一定要分清楚。
第三,怎么买最划算?其实对于老用户来说,续保本来就很便宜,一般一年也就1-3块钱,新用户首年甚至只要一块钱,已经很划算了,支付宝的会员积分,每年都可以免费换一年的账户安全险,我去年就是用100积分换了一年,根本没花钱,你没事可以去支付宝会员中心看看,说不定就能免费领。
第四,到底要不要年年续费?能不能买一年停一年?我的个人观点是:只要你还在用支付宝,就一直买,别停,风险这个东西,你不知道它什么时候来,你停了十年没事,停的第一年出事了,你找谁哭去?一年才几块钱,犯得着冒这个险吗?就像你家里的灭火器,你不会希望家里着火,但是你不能把灭火器扔了对不对?
说了这么多,其实我想说的是,我们这代人,早就把全部身家都搬上网了,工资、理财、消费、信贷,全在支付宝这么一个APP里,我们每天用它买东西、交房租、还信用卡,早就离不开它了,可很多人偏偏对这点安全费用斤斤计较,一杯二三十的奶茶说买就买,一年三块钱的保险嫌贵,这真的是捡了芝麻丢了西瓜。
我自己已经连续买了六年的支付宝账户安全险,我当然希望这辈子都用不到这个理赔,但是我必须要把这个保障放上,真出事了,三块钱能帮我省下几万十几万的损失,这笔账,怎么算都划算。
如果你现在打开支付宝,刚好看到账户安全险到期提醒,别着急关掉,花两块钱续上,买个安心,真的不吃亏。(全文约3200字)

