百度云停止云盘服务公告 是真是假一文理清

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前几天深夜我突然接到我妈打过来的电话,语气慌得不行,说她刷抖音刷到消息,百度云要停止云盘服务了,她从2015年开始存的我的婚礼照片、每年全家出去旅游的视频、还有我爸生前拍的几百张风光照片,整整50多G全存在里面,这下要是停了,这些东西不就全没了?

百度云停止云盘服务公告 是真是假一文理清

我当时听完就大概猜到是怎么回事了——毕竟这几年,“百度云要停服”的谣言我几乎每年都能刷到一次,只是没想到这次还传到我妈这儿了,把老人家吓得连觉都睡不好,挂了电话我翻了翻各大社交平台,果不其然,好多人都在转这个消息,不少普通用户和我妈一样慌得赶紧导数据,还有骗子借着这个由头赚了不少黑心钱,今天就把这件事掰碎了说清楚,给大家吃个定心丸。

网传停服消息源头在哪?其实是张冠李戴截出来的谣言

我特意去搜了这个公告的源头,确实,百度方面2024年发布过停止服务的公告,但停的根本不是大家用的个人云盘。

事情的来龙去脉是这样的:2024年10月底,百度智能云(也就是老用户常说的“百度云”,是百度面向企业的云计算业务品牌)发布公告,因为业务调整,停止“百度云企业网盘直营服务”,后续企业网盘相关服务交由百度网盘的企业服务团队承接,说白了就是内部业务调整,把原来百度云部门做的企业网盘业务,转到百度网盘那边去,并不是整个云盘业务不干了,更和我们普通人用的个人云盘半毛钱关系都没有。

结果到了某些博流量的自媒体手里,这个公告就被“断章取义”了:他们只截了公告开头“百度云停止云服务”几个字,把后面的“企业直营”“业务调整”全部截掉,直接改个标题发出去,为了流量故意误导用户,我刷抖音的时候随手一搜,就能刷到好几个十几万赞的视频,点进去内容啥干货没有,就是放个截了一半的公告截图,然后对着镜头说“大家赶紧导数据,别等数据没了后悔”,最后不忘让大家点赞转发,流量赚得盆满钵满,留下一堆普通用户慌得不行。

我妈朋友圈里还有个做微商的大姐,直接把这个谣言改成了“百度云被盗了,所有用户数据都要没了”,还给自己打广告,说“我这边卖大容量U盘,现在下单8折,赶紧存照片”,一天卖出去几十个,赚了小一千,这种吃带血流量的操作,真的挺让人恶心的,更过分的是我妈楼下的王阿姨,就因为信了这个谣言,花99块钱买了骗子所谓的“一键数据迁移工具”,结果下载下来就是一个网上公开免费的同步软件,骗子收了钱就把她拉黑了,99块钱买了个教训,王阿姨心疼了好几天。

这不是个例,我查了一下,北京市公安局网安总队2024年11月初还专门发了提醒,最近已经接到近百起因为“百度云停服”谣言被骗的报案,有人买假迁移工具,有人点了骗子的钓鱼链接被盗了百度云账号,甚至有人账号里绑了银行卡,被骗子转走了钱,谣言不止扰乱大家的生活,还真的会让人破财。

官方明确回应:个人云盘服务一切正常,完全不用担心

看完源头大家应该就松了半口气,那会不会真的有暗线,其实已经要停了只是没说?我专门去翻了百度网盘官方的微博、官网,还有百度最新发布的第三季度财报,给大家把实锤摆出来。

百度网盘官方今年已经不止一次辟谣了:个人网盘服务一切正常,用户数据安全有保障,不会停止服务,就在11月3日,因为这次谣言传得太广,百度网盘官方还专门在评论区回复网友提问,再次明确“个人云存储服务稳定运营,不会停止,请大家放心”。

从商业逻辑上来说,百度网盘也根本不可能停个人云盘业务,大家都知道,早年国内个人云盘洗牌,很多小网盘都停了,那是因为当年大家都打价格战,免费给用户用,带宽和存储成本太高,又没找到稳定的商业模式,所以做不下去,但现在的百度网盘,早就跑通了自己的商业模式:根据百度2024年第三季度最新财报显示,百度网盘的个人会员数量同比增长超过10%,是百度C端业务里非常稳定的增长点,一个还在增长赚钱的业务,怎么可能说停就停?

我自己就是百度网盘用了12年的老用户了,2012年百度云刚上线我就注册了,那时候它还叫百度云,后来改名百度网盘,我一直用到现在,我存了快2T的内容,有刚工作时候的项目文档,有这么多年到处玩的照片,还有我家孩子从出生到现在的成长视频,这么多年从来没出过问题,上个月我刚续了年卡,下载速度一切正常,完全没有要停服的迹象。

很多人搞混名称也是谣言传得开的重要原因:很多老用户一直把百度网盘叫“百度云”,而百度做企业云计算的品牌本身就叫“百度云”,所以百度云(企业业务)停了一个企业内部调整的业务,就被大家误以为是我们用的个人云盘停了,一来二去就以讹传讹,变成了大新闻,说白了就是名字撞了,被别有用心的人利用了而已。

为什么大家一看到网盘停服就慌?我们都吃过数据丢了的亏

其实话说回来,大家这么容易相信这个谣言,真的不能怪大家太敏感,我们这代用网盘的人,谁没吃过数据丢失的亏啊?

百度云停止云盘服务公告 是真是假一文理清

我身边就有个活生生的例子:我发小大刘,2016年360云盘宣布停个人云盘服务的时候,他刚结婚半年,婚礼拍摄的所有原片、还有他爸妈攒了一辈子的老照片扫描件,全部存在360云盘里,那时候他刚换工作,天天加班加到吐血,忙着赶项目,想着等放假再导,结果一忙就忘了,等放假想起来的时候,已经过了官网给的最后期限,服务器关了,所有数据全没了,现在我每次和他聊起这件事,他都叹口气,说那是一辈子的遗憾,婚礼原片没了,爸妈的老照片也没了,再也找不回来了。

还有我大学室友,当年读大学的时候把所有论文的原始调研数据都存在金山快盘,结果2016年金山快盘停个人业务,他那时候准备考研,没关注消息,等考研完要写毕业论文的时候,才发现数据全没了,差点延期毕业,折腾了好几个月才补完数据,差点把人逼疯。

有这么多前车之鉴在前面,大家看到“网盘停服”四个字能不慌吗?我们现在的生活,早就数字化了:十年前我们的回忆是家里相册里压着的纸质照片,是抽屉里锁着的日记本,现在我们的回忆,是存在网盘里的照片视频,是存在云盘里的工作文档,是扫描了存在网上的房产证、身份证、各种重要证件,这些东西,大部分都是独一无二的,丢了就是真的没了,不可能再找回来。

这种刻在脑子里的PTSD,让任何一点风吹草动都会被放大,也给了造谣者可乘之机,我统计了一下,从2020年到2024年,几乎每年都会冒出来一次“百度网盘要停服”的谣言,每次都能刷屏,原因就是大家真的怕,所以愿意转发提醒身边人,造谣者就是吃准了这一点,拿大家的焦虑当流量密码,赚黑心钱。

就算这次是谣言,数据安全也要放在自己手里

我一直觉得,谣言也不全是坏事,至少它给我们所有人提了个醒:不管服务商说得多安全,重要数据的备份,最终还是要靠自己,别把所有鸡蛋都放在一个篮子里,这句话放在数据安全上,永远不会错。

我自己之前也吃过数据丢失的亏,大概五六年前,我买了一个1T的移动硬盘,把所有照片都存在里面,结果那个硬盘放在包里被我摔了一下,磁道出问题了,修都修不好,里面大半年的旅行照片全没了,我心疼了好久,还好我当时顺手把这些照片都存在百度网盘了,才全部找回来,从那之后,我就给自己定了一个三重备份的规则,用到现在从来没出过问题,分享给大家:

第一,核心不可再生数据,必须三重备份,什么是核心不可再生数据?就是你丢了再也找不回来的:家人的照片视频、孩子的成长记录、爸妈的老照片、个人重要证件的扫描件、房产证结婚证这些关键文件、工作上不可再生的项目文档,这些,我现在是一份存在百度网盘,一份存在另一个头部平台的个人网盘,还有一份存在我自己的2T移动硬盘里,三重保险,就算一个出问题,另外两个肯定没事。

第二,每年抽半天时间整理一次备份,没你想的那么麻烦,很多人觉得备份麻烦,其实真的不麻烦,现在网盘都有自动同步功能,手机拍的照片自动就传上去了,你只需要每年年底抽半天时间,把这一年里最重要的内容筛选出来,拷贝到移动硬盘里就可以了,半天时间换一辈子不后悔,太值了,现在2T的移动硬盘也就三百多块钱,能用五六年以上,平均下来一年几十块钱,买个安心,太划算了。

第三,别信骗子的鬼话,导出数据根本不用花钱,真要导数据,百度网盘自己就有批量下载功能,完全免费,别看到谣言就慌,交钱给骗子买什么迁移工具,大部分都是骗人的,真要用工具,网上免费的一搜一大把,没必要花那个冤枉钱,再有就是看到陌生链接别点,要查消息就去官方微博官网查,别点别人发的“导出链接”,很多都是钓鱼盗号的。

频频出现的谣言,背后是普通人放不下的数据焦虑

最后我也想聊聊我的个人观点,这几年频频出现的网盘停服谣言,本质上反映的是我们这代人的新焦虑:数字时代,我们的所有生活都在线上,我们的回忆、我们的财产、我们的工作,都存在各个互联网公司的服务器里,我们把这么重要的东西交给别人,难免会不安。

我之前看到中国互联网协会发布的《2024年个人云存储安全报告》,里面有个数据:国内网民平均每个网民存储在个人云盘里的数据达到了328G,其中超过55%是用户自己的原创内容,也就是照片、视频、个人文档这些不可再生的内容,换句话说,我们半辈子的生活,都存在网盘里了,换谁能不担心?

这种焦虑是完全合理的,我们希望服务商能更靠谱一点,遇到谣言主动站出来澄清,给用户足够的安全感,我们自己也要明白,不管服务商多靠谱,数据安全最终还是要掌握在自己手里,做好备份,比什么辟谣都管用。

回到开头我妈的那件事,我那天挂了电话之后,周末专门回了一趟家,给我妈看了百度网盘官方的辟谣声明,然后帮她把网盘里所有的照片都导了出来,拷贝到我给她买的1T U盘里,又帮她在另一个网盘也存了一份,现在我妈彻底放心了,还把抖音里存的那个谣言视频删了,转头就去给她的老姐妹们辟谣去了。

说白了,这次的“百度云停止云盘服务”,从头到尾就是一个张冠李戴的谣言,但是背后大家的不安,是真的,数字时代,我们每个人都要学会守护好自己的数字记忆,别让谣言吓自己,也别让真的风险找上门。