冰红茶抽奖,我连买10瓶才看懂其中套路

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入伏之后,全国多地迎来了连续40度的高温天,我上下班骑车五分钟,出汗两小时,每天最大的快乐就是进楼下便利店,从冷柜里摸一瓶冰得挂着水珠的冰红茶,拧开盖子吨吨吨喝半瓶,那股甜丝丝的凉意从喉咙窜到肚子里,整个人都活过来了,这么多年喝冰红茶,我一直保留着一个习惯:拧开盖子先看有没有奖,哪怕早就从开盖中再来一瓶改成了扫码抽奖,我还是会顺手扫一下,总觉得“万一呢?”直到上个月连着两次截然不同的抽奖经历,让我彻底看懂了冰红茶抽奖背后的那些门道,今天就跟大家好好聊聊这事。

冰红茶抽奖,我连买10瓶才看懂其中套路

从“开盖有奖”到扫码抽奖,玩法早就变了味

作为一个95后,我对冰红茶抽奖的最初记忆,还是小学时代的“再来一瓶”,那时候康师傅和统一打价格战抢市场,“再来一瓶”就是最杀的营销武器,中奖率是真的高,我记得六年级暑假跟我爸去海边玩,我一天买了四瓶冰红茶,居然中了三瓶,最后我爸直说“别换了,再喝肚子都要炸了”,那时候的再来一瓶也方便,拿瓶盖去便利店就能直接兑,不用关注公众号,不用授权个人信息,中了就是实打实的再拿一瓶,相当于花两三块钱,有近五分之一的概率喝到免费的,换谁不乐意买?

也正是这份实在,让冰红茶抽奖成了几代人的共同回忆,整整火了十几年,大概从2019年开始,情况慢慢变了:越来越多的冰红茶把“开盖中再来一瓶”改成了“扫码抽大奖”,商家说的理由冠冕堂皇:原来的瓶盖容易造假,有人回收旧瓶盖骗兑奖,经销商和门店都吃亏,改成线上扫码,既方便管理,还能给消费者更多样的奖励,除了再来一瓶,还有现金、手机、汽车,听起来比原来更划算对不对?

实际体验下来,只有套路没变,实惠全没了,我翻查过快消行业的公开数据:原来“再来一瓶”的普遍中奖率在10%-15%,也就是买十瓶最少中一个,多的时候能中两三个;改成扫码抽奖之后,再来一瓶的中奖率直接跌到了1%-3%,大部分人扫出来的,不是“谢谢参与”就是各种八竿子打不着的满减券:拼多多满20减3、瑞幸新用户立减2元、视频会员连续包月打八折……你买冰红茶就是为了解渴,谁会为了两块钱的优惠去开一个本来不需要的会员?

就在2024年7月,也就是上个月,这个潜藏多年的矛盾终于爆了:上海消费者崔先生向媒体爆料,他买的康师傅冰红茶瓶身明确标注“扫码100%中奖”,结果他连着开了五瓶,扫出来全都是各种没用的商家优惠券,没有一个能直接使用的实质奖励,崔先生认为这属于典型的虚假宣传,把康师傅告到了当地市场监管部门,还提起了诉讼,这件事一出直接冲上微博热搜,几十万网友在评论区共情:有人说“我扫了二十多瓶冰红茶,最多中过一毛红包,再来一瓶见都没见过”,有人吐槽“100%中奖就是文字游戏,优惠券也算奖?那我还说给你抽一个买飞机减十万的奖,中了有用吗?”,还有人说“我已经快五年没中过再来一瓶了,现在扫都懒得扫”,说白了,这不是哪一个人的遭遇,是绝大多数消费者都踩过的坑。

抽不到奖不是你脸黑,是商家的“区域套路”

我自己上个月的两次经历,更是实打实让我见识了这套规则有多离谱,第一次是我去广州出差,下高铁的时候38度,我拎着行李箱走了十分钟,渴得嗓子都要冒烟了,就在高铁站的自动售货机买了三瓶冰红茶,给同行的同事带了一瓶,三瓶一共九块钱,我们俩拧开就挨个扫码,第一瓶出了个京东到家满15减5——我都在高铁站了,用京东到家买什么?第二瓶出了个腾讯视频连续包月立减3元——我本来就有年卡,减三元能顶什么用?第三瓶最绝,中了0.03元红包,还自动转到了微信零钱,我看着那三分钱,真的哭笑不得:三块钱一瓶的水,中了三分钱,说出去都像编故事。

结果不到一周,我去杭州下沙找开猫咖的发小玩,中午天热,我们四个店员都想喝冰的,我就去门口的便利店买了六瓶冰红茶,拿回来挨个扫码,你猜怎么着?六瓶中了两个再来一瓶,还有一个一元现金红包,只有三个是没用的优惠券,中奖率直接干到了一半,和我在高铁站的“零中奖”比起来,差了不是一点半点。

冰红茶抽奖,我连买10瓶才看懂其中套路

我当时就觉得不对,不可能我运气一天之内差这么多,于是我翻了很多业内爆料,还问了一个做快消经销商的朋友,人家一句话就点破了真相:这哪是你脸黑,这是商家早就定好的“区域分配规则”,奖品从来都不是均匀投的。

什么意思?就是像高铁站、机场、景区、高速服务区这种流动性极强的点位,客人都是一次性生意,你中了再来一瓶,大概率不会留在这兑,下次也不会再来这里消费,所以商家给这些渠道的奖品配额特别少,一百瓶里都不一定放一个再来一瓶,中奖率不到1%,就是赚路人的快钱,你抽不到太正常了,而像大学城、社区超市、学校门口这种回头客多的点位,商家就会多放奖品,一来中奖率高了能吸引大家反复买,二来中了奖的顾客还会帮你口口相传,所以这些地方的中奖率能调到10%甚至更高,完全是为了拉复购。

朋友还跟我说,除了商家的规则,还有不少门店老板会自己“截胡”奖品:原来开盖有奖的时候,老板一眼就能看出哪个瓶盖有奖哪个没奖,会把有奖的偷偷扣下来自己兑,把没奖的卖给消费者,之前厦门就出过新闻,一个小区楼下的便利店老板,大半年截胡了一千多个再来一瓶瓶盖,兑了一千多瓶冰红茶转手卖掉,纯赚了两千多块,等于消费者出钱买水,老板拿奖,纯纯坑人。

这两年抖音小红书还火过一个“冰红茶抽奖变现”的项目,好多博主鼓吹“批发冰红茶扫码,中红包中再来一瓶,躺着月入几千”,不少年轻人跟风囤货,结果一百瓶才中三个再来一瓶,一共中了不到五块钱红包,货卖不出去放坏了,直接赔了好几千——说白了,这些批发给你的货,本来就是被挑过的“无奖款”,你想赚商家的钱,怎么可能?人家早就把路堵死了。

冰红茶抽奖变套路,本质是赚完钱还拿你信息

说了这么多,可能有人会说:不就是三块钱一瓶的饮料吗,至于这么较真?其实真不是我较真,你仔细想就会发现,冰红茶抽奖从实实在在的“再来一瓶”,变成现在满是套路的扫码抽奖,本质上是商家的盈利逻辑已经变了。

原来的再来一瓶,逻辑是“让利换量”:我让出一部分利润给消费者,大家愿意多买,我走了量自然就能赚钱,这是实打实的双赢——消费者得到了实惠,商家赚到了销量和口碑,所以才能火十几年,成了国民级的营销活动,现在的扫码抽奖,逻辑早就变成了“双重盈利”:商家不光要赚你买水的钱,还要赚你的信息钱。

冰红茶抽奖,我连买10瓶才看懂其中套路

你仔细回忆一下,你扫冰红茶的码的时候,是不是每次都要你先关注商家公众号,还要授权你的位置信息、手机号才能领奖励?为了那五毛一块的奖励,大部分人都会顺手点同意,对吧?可你点了同意之后,商家就拿到了你的个人信息:接下来天天给你发广告推送都是小事,你的信息还会被卖给其他广告公司,之后你收到的各种推销短信、骚扰电话,不少都是这么来的,等于说你花三块钱买了一瓶水,商家赚了三块钱的利润,还拿到了你的个人信息,又能卖一笔钱,两头赚;而成本呢?原来中一个再来一瓶,商家要出一块多的成本,现在给你一张没用的优惠券,成本几乎是零,怎么算都是商家赚翻。

再说那些吸引你买单的大奖,什么“全年抽汽车”“抽苹果手机”,你真以为普通消费者能中?我特意去翻了康师傅2024年最新的活动规则,全年全国,一等奖汽车使用权只有5个,二等奖苹果手机也才50个,你算算康师傅冰红茶一年卖多少瓶?几十亿瓶啊!几十亿瓶出5个汽车,这个概率比中双色球一等奖还低,说白了就是个吸引你下单的噱头,能不能落到普通人头上,大家心里都有数,之前就有过快消品牌爆过雷,年度大奖被内部员工亲属内定,说白了就是做个宣传,根本没打算把奖品给普通消费者。

至于大家吐槽最多的“100%中奖”文字游戏,说白了就是钻法律的空子:目前法律没有明确规定“有奖活动的奖品必须是实质奖励”,所以商家就拿没用的优惠券凑数,把“谢谢参与”包装成优惠券,转头就说我已经做到100%中奖了,你没地方说理,只能吃这个哑巴亏。

我们放不下抽奖执念,其实放不下的是童年

说了这么多套路,其实我夏天还是离不开冰红茶,还是会拧开盖子下意识扫个码,我想很多人跟我一样吧?我们对冰红茶抽奖那点小小的执念,根本不是为了那三块五块的奖品,是忘不了小时候那份简单的快乐。

我小时候放暑假,跟我妈逛完菜市场出来,热得满头大汗,我妈给我买一块五一瓶的冰红茶,我拧开盖子看到“再来一瓶”,能蹦着跳着开心半天,那时候一块五对小孩来说不是小钱,中了一瓶等于白嫖,那种满足感,比我现在买个新手机还强烈,那时候没有这么多弯弯绕绕,商家就是实打实做活动,中就是中,不中就是不中,那份简单的快乐,现在真的太少了。

现在我们喝得起几十块一杯的网红奶茶,喝得起上百块一杯的手冲咖啡,可还是会想买一瓶三块钱的冰红茶,还是会忍不住期待一下中奖,其实就是想找找小时候那种简单的快乐,可惜的是,现在的商家把这份情怀都拿来变现,满是套路,连一点真诚都不剩了。

我一直觉得,做快消做食品,最终做的就是人心,你对消费者真诚,消费者就愿意买你的账,原来的再来一瓶为什么能成经典?就是因为真诚,你让利,我买账,大家都开心,现在玩这么多套路,看似赚了点小钱,实际上消耗的是品牌几十年积累的好感,等大家都看透了,不愿意买了,最后吃亏的还是商家自己,这次上海消费者起诉冰红茶的事能爆火,不就是因为戳中了大家的痛点吗?大家不是差那三块两块,就是受不了商家把消费者当傻子耍。

其实说白了,搞营销活动很正常,没人说不能赚钱,但能不能少一点套路,多一点真诚?如果真的想做活动,就实实在在放奖品,不要再拿没用的优惠券忽悠人,不要再搞区别对待的区域套路,不要再拿内定的大奖当噱头,把原来那个大家喜欢的再来一瓶改回来,真的很难吗?我相信如果真的这么做了,大家肯定会用脚投票,买爆你的产品。

最后问问大家:你有没有过被冰红茶抽奖套路的经历?你中过最大的奖是什么?欢迎在评论区留言聊聊。