前几天整理旧钱包,翻出一张皱巴巴发黄的纸质汽车票,落款时间是2013年1月,从老家湖北黄冈的小县城到武汉,票面价格还是75块钱,拿着这张票突然就感慨:仅仅过去十年,汽车票预定这件事,已经变得我几乎快认不出来了。

我第一次买汽车票,站了两个小时的冬天
那是2012年冬天,我刚高三毕业,要去武汉参加艺考,那时候小县城根本没有线上买汽车票的说法,所有票都只能在车站窗口买,提前预定也得本人去窗口排队交钱。
我买的是第二天下午出发的票,头天早上八点我就出门了,结果到车站一看,排队的人绕着售票厅转了半圈,队伍直接延伸到了外面的马路上,那天飘着冻雨,风刮得脸疼,我没经验没带小马扎,就只能硬站着,口袋里揣着我妈给的五百块现金,怕被偷,手插在口袋里僵得发麻都不敢拿出来。
排了快两个小时,眼看快到我了,窗口的售票员突然喊:“到武汉今天下午的票只剩最后五张了啊!”我一下子就慌了,往前挤的时候,还是被前面一个大叔抢走了最后一张,那时候我眼泪都快出来了,第二天一早就要考试,赶不到武汉我这大半年的准备不就白费了?最后还是我妈打电话找了远房一个在车站上班的亲戚,加了五十块钱才蹭上一辆加班车,车是旧中巴,座椅皮都掉了,我挤在最后一排,四个小时坐下来腰都快断了。
那时候这不是个例,赶上春运、农忙、学生放假,谁买汽车票没排过三四个小时的队?那时候大部分车站只收现金,很多人出门没带够钱,还要冒着大雨跑到几百米外的ATM取钱,回来再重新排队,折腾大半天都是常事,那时候我就想,什么时候买汽车票能不用提前跑过来排队就好了,没想到这个愿望,仅仅几年就实现了。
2024年的汽车票预定,已经方便到超出想象
今年上半年交通运输部刚发布了最新的行业数据:截至2024年6月,全国31个省区市的二级以上汽车站,已经实现98%的联网售票和电子客票全覆盖,从2023年底落地的汽车票“全国通退通签”政策,现在已经覆盖了全国所有联网车站,不管你在哪个平台买的哪个省的票,都能在线直接退改,不用再跑到车站签字退票。
这个政策落地之后,汽车票线上预定的订单量涨得飞快:2024年国庆假期,全国道路客运累计发送旅客超过4.4亿人次,单日线上汽车票预定订单量突破1260万张,创了近五年的新高,很多人都觉得高铁时代没人坐汽车了,可数据不会骗人,越来越多人开始重新用预定汽车票的方式出行。
我自己今年五月份就体验了一次,和朋友去安徽歙县玩,坐高铁到歙县北站之后要去阳产土楼,查了一下打车要八十多,我本来都准备打车了,结果打开官方的12306APP一看,居然能直接预定从歙县北站到阳产土楼游客中心的汽车票,一张才15块钱,还能选靠窗的座位,我下高铁之前五分钟才下单,出了高铁站走两百米就到上车点,直接刷身份证就上车,二十多分钟就到了,比打车划算太多。
更方便的是现在流行的定制客运预定,我表姐在上海浦东上班,老家在江苏盐城下面的一个渔村,以前回老家,要先坐一个小时地铁从浦东到上海长途汽车站,再坐三个小时汽车到盐城,再转一个小时城乡公交才能进村,前前后后折腾六个多小时,拎着大包小包累得要死,今年她跟我说,现在她每个月回老家都是在平台预定定制客运的票,头一天选好时间,第二天司机直接开车到她小区楼下接,直接开到村口,全程四个小时,就比原来的票价贵12块钱,比坐高铁转车还方便,价格还便宜一半。
现在热门旅游线的汽车票预定更是卷到不行,今年夏天去呼伦贝尔玩,很多人飞到海拉尔之后,去额尔古纳、满洲里的景区,都能提前预定直达汽车票,不用找旅行社拼车,不用花大价钱包车,一人几十块钱直接到景区门口,安全又划算,今年五一舟山普陀山的直达汽车票,提前三天就全部预定售空,不少老游客都已经养成了提前一周预定的习惯,就怕到了地方没票。
为什么高铁时代,汽车票预定反而越来越香?
很多人都问,现在高铁四通八达,打折机票经常比高铁还便宜,为什么还有这么多人预定汽车票?从我自己的使用体验和观察来看,汽车票的不可替代性,其实恰恰在别人看不到的地方。
汽车能覆盖高铁到不了的“毛细血管”,我们国家很大,大部分乡镇、小众景点、偏远村庄,根本通不了高铁,高铁最多通到县城,最后几十公里的路,还是得靠汽车,比如我刚才说的阳产土楼、舟山的离岛渔村、川西的小众景点,高铁根本到不了,你要去要么打车被宰,要么提前预定一张汽车票,便宜又省心,这是高铁比不了的。
短途出行汽车比高铁更方便更划算,我前阵子在广州出差,要去顺德找朋友玩,查了一圈交通:坐地铁要转线,全程一个小时,票价8块;高铁要先坐半小时地铁到广州南,再坐15块钱高铁到顺德,全程也要一个多小时;而我预定的城际汽车票,直接从天河体育西路门口上车,直接开到顺德华盖路,票价10块,五十分钟就到,不用转线不用提前半小时进站安检,你说换你你选哪个?
现在的退改政策已经足够友好,完全没有以前的痛点,很多人以前怕买了票有事走不了,退票必须跑车站,还要扣高额手续费,现在不一样了,全国通退通签,大部分车票开车前30分钟退票都免手续费,就算开车前退,手续费也才不到10%,比很多高铁的退改手续费还低,赶不上车还能当场签改下一班,不用重新买票,灵活性比高铁高太多。
还有一点很戳普通人:对于返乡的打工人来说,汽车票预定真的解决了大问题,很多人老家在乡镇,下了高铁还要转汽车,拎着大包小包再去车站排队买票太遭罪了,子女在外地帮老人提前预定好,老人直接刷身份证就能上车,连健康码都不用出示,我去年过年帮我奶奶买过去我叔家的汽车票,我奶奶不会用智能手机,到点直接拿身份证刷就上车了,她念叨了好久说现在真方便,以前她去我叔家,要提前一天天不亮就起来排队,现在啥心都不用操。
汽车票预定避坑指南,这几点别大意
现在汽车票预定市场还是有一些坑,我整理了几个大家经常踩的坑,提前说给大家:
第一,别找私人黄牛买加价票,现在黄山、普陀山、九寨沟这些热门景区,很多黄牛在社交平台卖加价汽车票,一张票加价几十甚至上百,其实官方的12306、当地汽车站公众号、正规的票务平台都能预定,都是原价,根本没必要找黄牛,去年国庆就有游客在黄山找黄牛买上山的汽车票,花了150,官方预定才38,亏了一百多块钱,说出来都心疼。
第二,一定要看清楚上车地点,现在很多定制客运的车票,不是在汽车站上车,是在市区约定的路边上车点,很多人不看信息,直接跑到汽车站,结果错过了车,我身边就有朋友犯过这个错,去年去舟山,定的定制客运上车点在宁波市中心,他跑错到宁波汽车南站,错过了车只能重新买票,多花了钱还耽误了行程。
第三,节假日热门线路一定要提前预定,很多人还保留着老观念,觉得汽车票随到随买,其实现在节假日热门的旅游线、返乡线,提前两三天就卖完了,今年国庆杭州到黄山的汽车票,提前四天就预定一空,很多人到了车站才买不到票,只能花几百块拼车上去,平白多花了好多钱。
第四,预定前一定要看清楚退改规则,虽然大部分车票支持全国通退,但是少数私人运营的定制客运,退改规则不一样,有的要求开车前一天退才免手续费,当天退扣一半票价,所以预定的时候多花十秒钟看一眼,别到时候吃亏。
其实汽车票预定这件小事,变化的背后就是我们普通人出行的变迁,十年前我们为了一张票站两个小时挨冻,现在动动手指三分钟就能搞定,还能上门接送到家门口,很多人觉得汽车是落后的出行方式,比不上高铁飞机的高大上,但它就是我们生活里最接地气的那个选项:它连接着老家的小镇,连接着小众的风景,连接着那些高铁到不了的远方,哪怕你要去的地方很小,只要一张提前预定好的汽车票,就能出发,这就是它最棒的地方,不是吗?

