说起支付宝的蚂蚁庄园,不少人的第一反应就是手机里那只天天等着喂的小呆鸡:有人把它当摸鱼消遣的小游戏,有人把它做公益的日常打卡,还有人把它当成和家人亲友互动的小乐趣,上线近八年,很少有一款国民小游戏能像蚂蚁庄园这样,让几亿人一板一眼坚持了这么多年,每天准时上线收饲料喂鸡,哪怕只花一分钟,也从来不会落下。

从打发时间的小游戏,变成全民公益的日常入口
我妈是蚂蚁庄园的第一批用户,2016年刚上线的时候她还没退休,跟着单位同事凑个热闹,一开始纯粹就是找乐子——和当年的开心农场一样,就爱赶别人的鸡、偷别人的饲料,每天定好闹钟,到点就掏手机,比上班打卡还准,那时候我还笑她,一把年纪怎么还玩这么幼稚的游戏,结果玩了大半年,她慢慢玩出了不一样的感觉。有一次她刷到蚂蚁庄园的项目介绍:捐出五颗鸡蛋就能兑换一个爱心,就能给乡村小朋友捐一顿营养午餐,给先天性心脏病患儿凑手术费,刚好那时候我们小区门口开水果店的张叔,他家五岁的小孙子查出来先天性心脏病,全家凑钱做手术,整个小区都在帮忙捐款,我妈当时捐了五百块,一直记挂着这事,看到蚂蚁庄园有这个项目,当天就把攒了半个月的三十多颗蛋全捐了,从那之后,她玩蚂蚁庄园就不再是为了抢饲料斗嘴,真的把它当成了一件正经事,每天起床第一件事就是喂鸡收蛋,答完每日一题攒饲料,出门买东西一定要用支付宝付钱,就为了多拿那几十克饲料,攒够了就捐,从来不屯蛋,去年年底出年度报告,我妈一年捐了216颗蛋,她特意把报告截图打印出来,贴在冰箱门上,来了客人就跟人炫耀:“我这一年没闲着,帮了两个小朋友呢。”
根据2024年3月蚂蚁集团发布的《2023可持续发展报告》最新数据,蚂蚁庄园上线近八年,累计参与用户已经超过6亿,累计捐出爱心蛋超过2700亿颗,累计带动公益善款超过30亿元,落地了超过30个各类公益项目,覆盖乡村教育、儿童医疗、困境老人帮扶等多个领域,2024年上半年,蚂蚁庄园还和中国乡村发展基金会合作升级了“童伴妈妈”项目:用户累计捐够100颗蛋,就能对应给一名留守孩子提供一个月的陪伴经费,截至今年6月底,这个项目已经覆盖了全国22个省份的1200多个行政村,帮助了超过18万名留守小朋友,把普通人的小爱心,实实在在变成了困境孩子的陪伴和保障。
“一板一眼”的背后,是不玩套路的真诚
为什么大家愿意日复一日、一板一眼坚持玩这个小游戏?我觉得核心就是两个字:真诚,这些年我们见过太多打着公益旗号的互联网产品:要么就是逼着你不断拉人头砍一刀,不邀请好友就拿不到奖励;要么就是虚头巴脑搞噱头,说“你点一下我捐一块钱”,最后实际捐了多少不公示,钱花在哪了更是没人知道,但蚂蚁庄园从上线到现在,规则从来没变过,一板一眼:你每天做任务得饲料,喂鸡得蛋,捐蛋做公益,不用拉人头,不用花一分钱,哪怕你就是每天自己玩,也能攒蛋捐出去,没有任何绑架,也没有任何套路。我身边有个95后做互联网运营的同事,每天上班压力很大,他说他现在每天摸鱼的固定项目就是开蚂蚁庄园收个蛋、答个题,就花三十秒,不用动脑子,还能顺便涨点知识,有时候答对题拿了180克饲料,能开心半天,他说现在别的APP打开全是弹窗广告,全是让你分享拉人,只有蚂蚁庄园,打开就是那只呆鸡安安静静等你喂,没有乱七八糟的东西,玩着特别省心。
更让大家放心的,是它公益的透明度,你捐了蛋,善款去哪了、项目干了什么,蚂蚁庄园全给你明明白白摆出来:你捐给乡村营养午餐,就能看到项目的进展月报,能看到哪个学校的多少孩子吃到了加餐,甚至能看到孩子吃饭的实拍照片,每年还有第三方会计师事务所做审计,公示完整的审计报告,不会让你的爱心打了水漂,我妈去年捐了100颗蛋给童伴妈妈项目,今年春天项目给她发了一封电子感谢信,还附了项目村里孩子画的画,她特意存到手机锁屏,逢人就拿出来看:“你看这就是我帮忙的孩子,画得多好。”
2024年4月,中国公益慈善研究院发布了《2023年网络公益公众信任度调查报告》,蚂蚁庄园以86.2分的信任度排在国内网络公益项目的第三位,仅次于中国红十字基金会和中国乡村发展基金会的官方项目,比很多打着公益旗号的商业项目得分高出了二十多分,这就是大家用脚投票投出来的真诚。
把公益门槛降到零,普通人也能改变世界
我一直认为,蚂蚁庄园最大的意义,不是它筹了多少钱,而是它把原来高高在上的公益,变成了普通人日常就能做的小事,把做公益的门槛降到了零,原来我们印象里,做公益都是有钱人的事:企业家捐几百万上千万上新闻,普通人想做公益,要么找不到靠谱渠道,要么觉得“我捐个十块八块的帮不上什么忙”,干脆不做了,但蚂蚁庄园彻底改变了这个逻辑:你不用花一分钱,每天花一分钟,就能做公益,积少成多、聚沙成塔,普通人的一点点爱心,加起来就是天大的力量。我之前在B站刷到过一个外卖骑手博主,叫老陈,是成都的一名众包骑手,今年32岁,有个女儿在上幼儿园,他说他每个月跑单赚七八千,除去房租和女儿的学费生活费,剩不下多少钱,从来没想过自己能做公益,三年前他开始玩蚂蚁庄园,每天跑单等餐的间隙就拿出来手机收个蛋,攒够了就捐,一年下来能捐三百多颗,去年他的年度报告显示,他三年累计捐了快一千颗蛋,相当于帮三个乡村孩子提供了一年的营养加餐,他专门做了一期视频聊这件事,他说:“原来我觉得我就是一个送外卖的,能力有限,帮不了别人,现在才知道,我每天花一分钟,攒几年也能帮好几个孩子,这种感觉真的很好,比我多跑十单还开心。”这个视频当时给我触动特别大:原来公益从来不是看你捐了多少钱,而是看你有没有这份心,蚂蚁庄园给了每个普通人发光的机会。
2024年年初蚂蚁庄园上线了新项目“乡村儿童阅读包”,规则很简单:只要用户捐10颗蛋就能兑换一个装有10本课外书的阅读包,捐给乡村小学的图书角,仅仅半年时间,用户就累计捐出了超过120万个阅读包,相当于给全国五百多所乡村小学配齐了新的课外书,这些全都是几亿用户一板一眼一颗蛋攒出来的,没有哪个人捐了特别多,但加起来就改变了几十万乡村孩子的阅读环境。
我个人始终认为,中国公益事业的未来一定是全民公益,越来越多的普通人参与进来,而不是只靠少数大企业大富豪捐款,蚂蚁庄园这种模式刚好踩中了全民公益的核心:它把公益融入到了普通人的日常生活里,你每天正常用支付宝付钱,每天花一分钟打开手机看一看,就能做公益,不用特意改变自己的生活习惯,就能积累出改变世界的力量,这种接地气的模式,真的值得很多公益机构学习。
藏在喂鸡里的小温暖,是普通人的生活调味剂
其实除了公益,蚂蚁庄园还是很多普通人的生活调味剂,甚至成了维系亲情友情的纽带,就拿我家来说,我爸我妈都退休了,两个人天天在家,别的爱好没有,就爱为了蚂蚁庄园斗嘴:我妈定了每天早上7点的闹钟收饲料,我爸经常趁我妈去楼下跳广场舞,偷偷拿我妈的手机收了饲料,还把自己的鸡放到我妈庄园吃饲料,我妈回来发现了,能跟我爸拌半天嘴,说“你这个人怎么这么小气,抢我的饲料攒蛋”,转头又把自己的加速卡偷偷塞给我,说“妈不用,你攒着,攒够了捐了做好事”,过年我们一大家子聚在一起,几个姨妈舅舅专门建了一个饲料交换群,每天互相送饲料,今天你给我喂,明天我给你喂,比抢红包还积极,原来几个长辈只有过年才见面,现在天天在群里互动,谁今天忘了收蛋还有人提醒,关系比原来亲近多了。有数据统计,蚂蚁庄园里每天有超过1亿次用户互相喂鸡送饲料,这些互动大多发生在家人、好友之间:很多长辈不会玩那些复杂的社交软件,不会聊时髦的话题,但是会送饲料,每天给子女送个饲料,就是一句没说出口的“我想你了”,这种浅浅的互动,反而比刻意的聊天更舒服,也更能拉近人与人之间的距离,很多人说互联网让人与人之间变得疏远了,但是蚂蚁庄园这种小产品,反而给普通人提供了一个非常舒服的社交切口,不用聊烦心事,不用尬聊,送个饲料、赶个鸡,就是一份小小的惦记,这种小温暖,真的很难得。
这么多年过去,蚂蚁庄园从来没有变过模样,还是那只呆呆的小鸡,还是那个简单的规则,不搞花里胡哨的营销,不赚用户的钱,就安安静静待在支付宝里,让几亿人每天花一分钟,攒一颗蛋,做一份爱心,很多人觉得做公益就要轰轰烈烈,就要名留青史,但是蚂蚁庄园告诉我们:公益从来都不是有钱人的专利,也不需要你轰轰烈烈,普通人一板一眼,每天做一点点,坚持下来,就是改变世界的力量,那2700亿颗爱心蛋不是冰冷的数字,那是一顿顿热气腾腾的营养午餐,是一个个成功做完手术的孩子,是一个个留守孩子身边的童伴妈妈,是几千万普通人满满的爱心,一板一眼的是规则,藏在里面的是满满的真诚和温暖,这大概就是蚂蚁庄园能火近八年,还能让几亿人一直坚持下去的原因吧。

