2023年9月那支79元的眉笔,把李佳琦推到了舆论的风口浪尖,一句“工资涨没涨,有没有认真工作”,让这个火了近十年的顶流主播遭遇了出道以来最大的危机,一年多时间过去,很多人都好奇:现在李佳琦直播还能看吗?他真的变了吗?这场风波之后,他还能稳住自己头部美妆主播的位置吗?

从“工资涨没涨”到“理性消费别乱买”,一年多的态度转弯
我身边有个叫小夏的95后朋友,在杭州做行政,每个月到手五千多块,是李佳琦最早一批老粉,2019年李佳琦刚火的时候,小夏刚毕业租房,工资除去房租就剩不多,想买口红护肤品都要货比三家,那时候她天天蹲李佳琦直播,说“李佳琦就是帮我们穷人省钱的闺蜜,他说哪个好我就信哪个”,那时候她手机屏保还是李佳琦的“加油,所有女生”,每年双11的购物车,大半都是从李佳琦直播间加的。
结果2023年那场直播,小夏全程看完,当场就删了淘宝直播,取关了李佳琦所有社交账号,她跟我说:“我每天八点半上班,九点下班,挤一个小时地铁,节假日还要无偿加班,我不努力吗?我工资就是不涨,物价就是涨得比工资快,凭什么要被他骂?”那之后一年多,小夏再也没看过李佳琦的任何内容,直到2024年双11凑满减,她不小心点进了李佳琦的直播间,待了十几分钟出来,跟我说了一句话:“感觉他真的不一样了。”
小夏说,那天进去刚好碰到有人在评论区刷“这个还是有点贵”,放在去年,估计李佳琦早就怼回去了,结果那天他看到评论,笑着说:“觉得贵真的没关系,千万不要勉强,一定要买自己口袋承受得起的,不需要的别拍,冲动消费不对的。”那场直播他还上了好几个9块9的福利品,20卷原木抽纸只要9块9,比超市便宜一半,小夏抢了一单,收到货质量还不错,她说“至少这次,我没觉得他把我当韭菜”。
根据第三方数据机构灰豚数据的统计,2024年双11预售首日,李佳琦直播间观看人数超过1.1亿,预估GMV在45亿到50亿之间,比2023年双11预售增长了近15%,这个结果其实出乎很多人的意料,去年风波刚出的时候,无数人说“李佳琦要凉了”,结果一年多过去,他不仅没凉,销量反而涨了,这当然有流量惯性的原因,但更核心的是,他确实做出了肉眼可见的改变:去年之后,李佳琦几乎不上综艺、不蹭热搜,天天老老实实守在直播间,还新开了好几场“国货平价专场”,百元以内的产品占比从原来的不到10%涨到了现在的30%以上,2024年10月,他还受邀参加了全国国货品牌发展交流会,会上公开表态“过去一年我想了很多,我自己就是普通人出身,永远不能忘了我的用户都是普通人,以后要更谦卑、更接地气”,这份态度转变,很多观众都看在了眼里。
李佳琦直播的“变”与“不变”,争议从来没有消失
很多人说,李佳琦就是装装样子,为了圈钱才改态度,这话其实对也不对,拆分来看,变的是态度和产品结构,不变的是他的专业优势,还有一直跟随他的争议。
我认识一个叫阿凯的朋友,在广州做美妆供应链,做了快十年,跟大大小小的品牌都合作过,他跟我说,哪怕到现在,李佳琦的选品团队依然是整个直播圈要求最严的,一个新品要进李佳琦直播间,至少要过三道关:选品团队先测使用感,法务查资质资质,最后李佳琦还要亲自上脸试,品质不过关的话,砸再多坑位费也进不去,这个专业门槛,很多中腰部主播根本比不了。

阿凯给我举了个例子,今年上半年有个新出的国货唇泥,找了十几个十几万粉到几十万粉的中腰部主播带货,卖了一个月才卖了不到一万支,后来通过层层筛选进了李佳琦直播间,一场直播就卖了12万支,直接冲进了当月唇泥销量榜前三,品牌直接从小众做成了小有名气的国货。“为什么品牌挤破头也要进李佳琦直播间?就是因为用户信他的选品,他说一句好用,比一百个小主播说好用都管用,这个影响力,到现在也没有第二个美妆主播能比得上”,阿凯说。
但不变的还有伴随李佳琦多年的争议,比如独家低价的争议,一直都没断过:很多品牌和李佳琦签了独家协议,给了他直播间全网最低价,其他主播哪怕想卖,也拿不到同样的价格,甚至线下经销商都会因为价格差抗议,2024年上半年,就有一个知名国货护肤品因为给李佳琦直播间的价格比线下专柜低了近三成,被全国多家经销商联名投诉,还上了社会新闻,这个争议到现在也没有完全解决。
还有很多网友始终忘不掉79元眉笔那件事,每次李佳琦开播,评论区都会有网友刷“79”调侃,也有人始终认为,李佳琦已经赚了几十亿,早就脱离了普通人,现在的好态度都是演出来的,本质还是想割韭菜,这些争议不会因为他改了几句说话的方式就彻底消失,也确实值得警惕,我自己今年也刷进去过几次李佳琦直播,能感觉到他说话确实小心翼翼了很多,再也不说那种狂妄的话,但他试口红的专业度依然在线,能精准说出“黄皮放心冲,黑皮别碰”这种实在的判断,不像很多新主播只会喊“家人们冲啊”,这份十几年练出来的能力,确实不能否认。
79元不是眉笔,是普通人憋了很久的情绪
很多人说,不就是一句口误吗?至于追着骂一年多吗?在我看来,这件事从始至终都不是“口误”那么简单,也不是网友网暴,就是那句话刚好戳中了亿万普通人憋了很久的痛点。
我们想想现在大多数打工人的处境:2024年,全国城镇调查失业率稳定在5%左右,很多年轻人找工作难,刚毕业的大学生起薪也就五千多,工作五六年不涨工资是常态,物价、房租、育儿、养老哪一样都在涨,大多数人这辈子勤勤恳恳上班,认认真真工作,最后也就是个普通收入,能养家糊口就不错了,这不是我们不努力,是这个社会本来就是由绝大多数普通人组成的,不可能人人都身家几十亿,不可能人人都年薪百万。
结果李佳琦呢?他自己就是从南昌柜台一个月几千块工资的导购走出来的,靠了时代红利、靠了用户的支持才做到顶流,赚了普通人几辈子赚不到的钱,反过来质问普通用户“你为什么不涨工资,是不是不努力”,这话能不惹众怒吗?他忘了,他最早能火,就是因为他站在普通人这边,帮普通人找性价比高的好东西,帮普通人省钱,他火了之后飘了,把自己的成功全部归为自己的努力,把普通人的普通归为不努力,这个逻辑从根上就是错的。

那为什么现在很多人又愿意回去看李佳琦直播了?在我看来,不是大家忘了那件事,也不是大家原谅了他,是大家变得更清醒了,我那个朋友小夏就跟我说:“我不会忘他说过那句话,我也不会跟优惠过不去,他现在东西卖得便宜,态度也放好了,我需要我就买,不需要我就走,我不把他当什么偶像闺蜜,也不把他当不共戴天的仇人,他就是个卖货的,而已。”
这其实也是现在大多数消费者的心态,2024年中国消费者协会做过一份直播消费调查,超过78%的消费者表示,现在看直播买东西,只会买自己提前看好的必需品,不会因为主播喊“买它”就冲动消费,这个数据太说明问题了:原来大家追头部主播,是把主播当成意见领袖,当成自己人,现在大家都清醒了,主播就是一个卖货渠道,你合格,我就用你,你不合格,我就换你,没有什么神,也没有什么偶像,这个变化才是整个直播行业最大的进步。
李佳琦直播的未来,拼的永远是对用户的尊重
很多人问,李佳琦还能火多久?其实答案特别简单:他能不能继续火,从来都不是平台给的,也不是资本给的,是千千万万个普通用户给的,核心就是他能不能一直尊重这些普通用户。
这些年我们见过太多顶流网红,火了之后就飘了,忘了自己是谁,最后落得身败名裂的下场:远的不说,直播圈之前的头部主播,薇娅偷税漏税彻底凉透,雪梨卖假货翻车淡出,还有很多网红火了之后就开始割韭菜,卖劣质产品,最后都被用户抛弃了,79元那件事对李佳琦来说,其实是一记当头棒喝,告诉他:你今天拥有的一切,都是这些喊你“李佳琦琦”的普通女生给的,你不尊重他们,他们就能把你捧上去,也能把你拉下来,你尊重他们,他们就愿意给你改过的机会。
现在来看,李佳琦确实听进去了,所以他改了,所以他现在还能站在头部,这其实是一件很聪明的事,何况现在整个直播行业的环境早就变了:2024年5月新的《网络直播营销管理办法》正式实施,对主播的纳税、宣传、定价都做了更严格的规范,用户越来越理性,中腰部主播也起来分流了很多流量,头部主播再也不能像原来那样说一不二了,不改变,就只能被淘汰。
我个人的观点是,其实我们不需要盼着李佳琦凉,也没必要把他捧上天,消费者只用脚投票就好了:你卖的东西靠谱、价格实在、态度端正,我们就买;你飘了、坑人了,我们就走,就这么简单,李佳琦作为头部主播,能倒逼品牌降价格,能带动新的国货品牌起来,能给用户实实在在的优惠,这对行业对消费者都是好事,没必要因为过去的错就一棍子打死。
说到底,李佳琦直播这十年的起起伏伏,本身就是中国直播电商发展的缩影:从最早的蛮荒生长,到现在的理性规范,从最早的造神运动,到现在的全民祛魅,我们看着李佳琦从一个柜台小哥变成顶流,又从风口跌落再调整出发,这个过程,其实也是我们所有消费者成长的过程,不管未来李佳琦能不能一直站在顶流,他带来的这些改变,早就刻进了中国直播电商的历史里了。

