蹭卡王,当代年轻人的省钱新玩法还是薅羊毛狂欢

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不知道你最近刷小红书、抖音有没有刷到过这个词——蹭卡王,打开社交平台,满屏都是“一月省出半个月房租”“不花一分钱享受会员待遇”“蹭卡攻略大全”之类的内容,很多人把自己的“蹭卡成果”晒出来,收获几万赞,还有人专门靠分享蹭卡经验涨粉几十万,俨然成了一种新的网络风潮。

蹭卡王,当代年轻人的省钱新玩法还是薅羊毛狂欢

我身边就有一个实打实的蹭卡王,是我在互联网公司上班的同事小宇,96年北漂,每个月去掉五险一金和个税到手大概八千块,房租就要花掉四千五,剩下的钱要吃饭、交通、偶尔和朋友聚会,原来每个月都要靠信用卡周转,直到三年前误打误撞成了蹭卡王,现在不仅不用倒刷信用卡,每年还能攒下一万多块。

我跟他聊过他的日常,听完真的刷新了我的认知:每天早上的咖啡,他从来不用正价买,靠着自己提前办的三张副卡手机号,每个月都能领到瑞幸、库迪的新客9.9元券,运气好还能领到免费券,一周五天上班,四天都能喝上9.9的咖啡,比正价买一杯省二十多,一个月咖啡钱就能省出三百多,中午午休想健身,他从来不办几千块的年卡——毕竟之前他也办过一张两年卡,去了不到十次健身房就跑路了,亏了两千多块吃了亏,现在学乖了,北京国贸周边几百家健身工作室、瑜伽馆,几乎每个新店开业都会发免费周卡、体验课,他手机里存了一个表格,把每个商家的发券时间、体验期限都记下来,挨个轮着蹭,一年三百六十五天,他几乎每天都能免费练,从来不用花一分钱健身钱。

周末和女朋友出去约会看电影,他靠不同银行信用卡的新客优惠,总能买到1块钱、9块钱的电影票,一年下来电影票钱能省小一千;出去旅游住酒店,他混了好几个共享会员群,总能蹭到群友的酒店集团白金卡,不仅能打折,还能免费升房、送双人早餐,去年他去三亚玩,原本两千多一晚的海景房,蹭卡之后不仅打了八折,还升级成了行政套房,连带四晚省了快四千块,本来舍不得吃的酒店自助早餐,也免费吃了四天,他自己算了一笔账,从成为蹭卡王到现在,三年时间大大小小总共省了快三万块,刚好攒够了他买新车的首付。“我不是爱占小便宜,我是真的不想再给商家交智商税了”,这是小宇常挂在嘴边的话。

从偷偷摸摸到公开晒图,蹭卡为什么成了全民风潮?

其实蹭卡这件事早就有,早些年大家都是偷偷蹭朋友的视频会员、健身卡,不好意思说出来,怎么这两年就成了光明正大的“蹭卡王”,还成了全网流行的风潮?

根据第三方平台最新统计数据,截至2024年6月,抖音平台带“蹭卡”标签的话题总播放量已经超过120亿次,小红书上“蹭卡王”相关的笔记也超过了18万篇,同比2023年增长了近300%,足以见得这个风潮有多火,为什么会这样?其实背后是三个层面的社会变化。

第一大变化,就是年轻人消费心态的转变,从原来的“透支消费”变成了“理性省钱”,根据央行2024年第一季度发布的城镇储户问卷调查报告,倾向于“更多储蓄”的居民占58%,比上年同期上升了3.2个百分点,越来越多的年轻人不愿意再为溢价买单,更不愿意为还没享受到的服务提前付费,这些年健身房跑路、预付费卡倒闭的新闻太多了,数据显示,国内健身行业每年有超过20%的健身房关门,差不多一半的消费者都有过办卡被坑的经历,与其提前花几千块办年卡担风险,不如蹭免费体验卡,零风险还能享受服务,何乐而不为?

第二,商家自己的营销规则,给蹭卡王提供了生存土壤,不知道你发现没有,现在所有商家的优惠,几乎都偏向新客,老客反而享受不到任何福利:视频平台新客首月5块钱,老客续费要25块;咖啡新客首单9.9,老客正价三十多;酒店订房,新用户注册能领一百块优惠券,老用户反而可能被大数据杀熟,价格比新用户还贵,商家这套“拉新割老”的玩法人尽皆知,既然你不给老客优惠,那我就永远当你的新客,换着手机号蹭新客优惠,说白了都是商家逼出来的,就连视频平台本身,也悄悄放宽了共享会员的限制:爱奇艺2024年年初修改了会员服务协议,把原来限制同一账号同时登录的设备数从2台放宽到了3台,相当于变相认可了蹭卡共享的需求,也说明平台本身也默认了这个市场。

蹭卡王,当代年轻人的省钱新玩法还是薅羊毛狂欢

第三,蹭卡已经变成了一种新的社交货币,原来大家觉得蹭卡、占小便宜是一件丢人的事,不好意思让别人知道,现在完全反过来了,你会蹭卡,说明你聪明、会过日子,反而会被身边的人羡慕,小宇就拉了一个五十多人的本地蹭卡交流群,每天大家在群里分享最新的体验卡优惠、新客活动,谁找到一个大羊毛,全群都要羡慕一番,小宇作为群主,因为分享的攻略多,还被大家称为“卡王”,在群里威望很高,这种认同感,也是很多人愿意当蹭卡王的原因。

蹭卡有没有边界?恶意蹭卡到底是谁的错?

2024年3月,上海一则“女子长期恶意蹭健身房体验卡被拉黑”的新闻上了热搜,把蹭卡王的争议推到了风口浪尖,新闻里的陈女士就是一个资深蹭卡爱好者,因为之前办健身年卡被跑路亏了几千块,从此再也不办年卡,专门蹭上海各个健身房的免费体验卡,最多的时候一个月蹭了八家不同健身房的体验课,从来没有办过一张卡,后来被其中一家健身房发现,把她拉进了黑名单,不让她再领体验卡。

这件事出来之后,网友吵得不可开交:挺陈女士的人说,体验卡本来就是给人体验的,我体验完觉得不合适不办卡怎么了?又没偷没抢,健身房自己做的活动,凭啥不让人体验?再说了,健身房跑路坑消费者的时候怎么不说,消费者蹭几次体验卡就喊亏了?挺健身房的人则说,体验卡的成本本来就是算在潜在办卡客户身上的,一张体验卡包括教练接待、器材损耗、淋浴,成本就要几十块,你本来就不打算办卡,天天来蹭,占了真正想办卡的客户的名额,健身房开门做生意也要成本,凭啥要给你免费提供服务?

我个人觉得,这件事里其实没有绝对的对错,核心问题是:蹭卡本身没有问题,但一定要守好边界,我对蹭卡的态度一直是:个人自用,不损害他人利益的蹭卡,完全没问题,甚至可以说是理性消费的代表,比如和朋友拼视频会员,一个账号你不用的时候我用,本来就是闲置资源利用,对平台没有任何损失,对大家都省钱,这有什么问题?再比如商家发体验卡,你去体验了,觉得不好不办,这太正常了,商家本来就应该接受体验了不办的结果,不能说你体验了就必须办卡,那不成强买强卖了?还有用新客优惠,本来就是商家放出来的福利,你符合规则用,没什么不对。

但如果越了界,那就不对了,什么是越界的蹭卡?比如那种专门把商家免费提供给体验客户的水果、零食打包带走,蹭完体验课还偷偷把商家的赠品带走,这就是盗窃了;再比如冒用他人会员信息牟利,比如帮人插队蹭海底捞黑海会员,收一次十块二十块的服务费,或者把共享的会员账号拿去卖钱,这就违反了商家的会员协议,商家也有权利追责;还有那种专门卖蹭卡攻略割韭菜,把网上公开的免费信息整理一下,卖99块一份,骗新手小白的钱,这就是纯纯的智商税,就像我之前说的小宇,他当蹭卡王这么多年,从来不会越界:去健身房体验,他不会故意捣乱,不会占用教练太多时间,也不会拿商家的免费赠品,他说“我就是来练个身,大家都不容易,我不给人添乱”,所以很多健身房的教练都认识他,有时候还会主动给他发新的体验券,根本不会拦他,所以说,你守边界,大家都舒服,你要是故意恶意蹭,那被人拉黑也是活该。

蹭卡王盛行,戳破了会员制的多年谎言

其实在我看来,蹭卡王越来越多,本质上不是年轻人爱占小便宜,而是戳破了国内会员制这么多年的一个谎言,很多商家宣传会员制的时候,都说会员制是给忠诚客户的福利,你办了我的会员,就能享受更多优惠、更好的服务,结果这么多年做下来,变成了“新客吃蜜糖,老客吃砒霜”,所有的优惠、福利都给了新客,老客不仅享受不到优惠,还要被大数据杀熟,花更多的钱。

原来大家没反应过来,被商家割了一波又一波韭菜,现在年轻人学聪明了,你不给我老客优惠,那我就不做你的老客,我永远当你的新客,我蹭你的优惠,本质上就是年轻人对商家这套不公平规则的一种无声反抗,说白了,商家既然制定了“新客才有优惠”的规则,就要接受有人永远当新客的结果,不能只允许你割老客韭菜,不允许消费者蹭新客优惠吧?

这些年其实也能看到,越来越多的商家已经意识到了这个问题,开始调整规则:喜茶推出了会员积分兑换优惠券,老客每买一杯都能攒积分换免费茶;海底捞给老客推出了每月专属折扣,不用你是新客也能享受优惠;很多健身房也放弃了原来的年卡模式,开始做次卡、月卡,降低消费者的门槛,其实就是被蹭卡王倒逼出来的改变。

最后我想说,蹭卡王从来不是什么洪水猛兽,也不是什么丢人的事,它就是当代年轻人在高房价、高消费压力下,找的一种让自己过得更舒服一点的方式,只要不越界,不损害别人的利益,会省钱、会过日子从来不是什么缺点,反而是一种生活智慧,反过来,这个风潮也给所有商家提了一个醒:不要总想着割老客的韭菜,不要把所有好处都给新客,真正做好产品,给所有消费者公平合理的价格和服务,才能真正留住人,不然逼得大家都去当蹭卡王,最后吃亏的还是商家自己。