好嘞,今天跟大家聊聊我最近折腾的企业应用软件的事儿,这玩意儿说白了,就是帮公司管事儿的,大到客户关系、库存,小到考勤打卡,都得靠它。
公司规模小,用Excel还能凑合。后来业务量上去了,数据越来越乱,经常出错,老板就拍板决定要上企业应用软件。
- 第一步:需求调研。
这步可重要了,我拉着各部门负责人开了好几次会,了解他们具体需要啥功能,比如销售部门要客户管理、订单管理,仓库要库存管理、出入库记录,财务要账务报表啥的,把这些需求一条条记下来,形成文档。
- 第二步:选型。
市场上企业应用软件太多了,看得眼花缭乱。我主要考察了几个方面:功能是否满足需求、易用性如何、价格是否合理、售后服务怎么样。当时对比了好几家厂商的产品,又是看演示,又是试用,还找了些用户评价来看。
- 第三步:部署实施。
选定软件后,就开始部署实施。这个过程挺麻烦的,要先把软件安装到服务器上,然后进行配置,设置用户权限,导入初始数据。这期间少不了和厂商的技术人员沟通,遇到问题就赶紧解决。
- 第四步:培训。
软件部署好后,就要对员工进行培训,教他们怎么使用软件。我做了PPT,录了视频,还组织了现场演示,手把手教大家操作。刚开始,大家都不太习惯,经常问我各种问题,我就耐心地解答,一遍又一遍地教。
- 第五步:优化调整。
软件上线后,我每天都盯着,看看有没有bug,有没有需要改进的地方。根据用户的反馈,不断地对软件进行优化调整,让它更符合公司的实际情况。
总结一下
折腾企业应用软件,确实挺累的,但是看到公司的运营效率提高了,数据也更准确了,心里还是挺有成就感的。我觉得最关键的就是要做好需求调研,选对软件,然后就是耐心细致地进行部署实施和培训。希望我的经验能对大家有所帮助。