江西干部网络学院,赋能干部成长的线上充电站

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上个月我跟着三农调研团去赣南信丰走访,在一片金黄色的脐橙园里,见到了驻村干部刘磊,他正拿着手机给自家村的脐橙做直播,镜头里一口流利的选品话术,完全看不出一年前的他还是个只会写材料的机关新人,聊起怎么快速get电商技能,刘磊掏出手机给我看了一个APP:“全靠它,江西干部网络学院,我所有的直播本事都是从这儿学的,不花一分钱,还不用耽误干活,随时能学。”这不是我第一次从基层干部嘴里听到这个平台的名字,这段时间走了江西六个地市的十几个村镇,超过八成的基层干部都提到,江西干部网络学院已经成了他们日常工作离不开的“线上智囊”。

江西干部网络学院,赋能干部成长的线上充电站

从集中培训到随时学习,探索赣式干部教育新路径

干部教育培训是干部队伍建设的先导性、基础性工程,江西作为革命老区,一直将干部能力提升摆在发展全局的重要位置,放在十年前,干部培训大多还是线下集中办班的模式,想要听一次专家讲课,基层干部往往要提前一周把手头工作交接清楚,坐车三四个小时跑到县里或者市里,培训三五天,回来一大堆工作积压,不少人都吐槽“培训是好事,就是没时间没精力去”,偏远乡镇的干部甚至一年都轮不上一次贴合自身需求的培训。

2024年初,最新的时事动态里,江西省委组织部印发《2024年全省干部教育培训工作要点》,明确提出要深化干部网络培训供给侧改革,把江西干部网络学院打造成覆盖全体干部、下沉基层一线的核心教育培训平台,其实早在2015年江西干部网络学院就已经上线,经过近十年的四次改版升级,现在已经形成了“PC端+移动端+微信小程序”全渠道覆盖,课程总量超过2.1万门,覆盖了从政治理论到业务技能,从乡村振兴到营商环境优化的几十个大类,实现了全省各级机关、企事业单位、乡镇街道、村社区干部的全覆盖,哪怕是公益性岗位的社区工作者、驻村的大学生村官都能注册学习。

我查过江西干部网络学院官方公布的最新数据,截止2024年6月底,平台累计注册学员超过182万人,上半年累计学习时长突破4500万小时,学习人次超过1.3亿,其中移动端学习占比达到86%,也就是说,绝大多数干部都是利用碎片化的业余时间在平台学习,从根本上破解了困扰基层多年的“工学矛盾”,让学习不再是耽误工作的负担,而是融入日常的习惯。

接地气贴实际,课程跟着基层需求走

其实很多地方都推出了干部网络学习平台,但大多逃不过“形式主义”的吐槽:课程内容老旧,全是脱离实际的空泛理论,基层干部上去就是挂着刷时长,学完什么也没得到,但江西干部网络学院最不一样的地方,就是它的课程完全贴着江西本地的实际需求走,不是把网上的公开课随便搬过来凑数,而是干部缺什么就补什么,本地需要什么就开什么课。

就拿我开头提到的刘磊来说,2023年他刚派驻到信丰县大塘埠镇万星村当第一书记的时候,就遇上了实打实的难题:万星村全村有3200亩脐橙,是全村近七成村民的主要收入来源,但前几年受线下批发渠道不稳定的影响,不少果农一斤脐橙只能拿到两块多钱,除去化肥、人工成本,一亩地赚不到两千块,刘磊想帮村民做线上直播电商,打开新销路,可他原来在省文联机关做文秘工作,别说开直播,连剪个15秒的短视频都不会,当时县里刚好有一期电商培训班,但是要到县城集中培训一周,村里刚拿到乡村振兴道路改造的项目,各种审批、协调、迎检都离不开他,根本走不开。

后来他想起每年要在江西干部网络学院完成年度学分,抱着试试看的心态搜了一下“脐橙电商”,居然搜出来一个专门的“赣南脐橙电商运营专题班”——这个专题班是2023年底省委组织部联合省农业农村厅、江西农业大学专门针对赣南果农定制开发的,整个课程12节课,全部都是本土的电商从业者、做得好的村支书来讲,没有什么高大上的理论,全是实打实的干货:怎么拍脐橙的自然光短视频,怎么和粉丝互动拉信任,怎么找快递谈批量优惠价格,甚至连直播的时候怎么介绍甜度才不违反广告法都讲得清清楚楚。

刘磊说,他那段时间每天晚上把当天的工作忙完,抽出一个半小时在平台上课,听不懂的地方就倒回去重看,还可以在课程评论区和其他学友交流,有一次他问怎么谈快递运费,还有个赣州本地做得好的电商老板在评论区给他留了联系方式,帮他谈成了比原来低三成的快递价,学完整个课程之后,刘磊就开了“磊哥帮果农卖橙”的抖音号,第一个月就卖了12万斤,整个脐橙季下来,帮村里卖了80多万斤,果农的实际出货价直接从两块二涨到了三块五,全村果农多赚了近一百万元,现在不少邻村的干部都专门跑到江西干部网络学院找这个课学,成了赣州果农圈子里的“网红课程”。

不光是产业发展,基层治理也能在这儿找到现成的方法,我在南昌东湖区彭家桥街道见到了花园角社区的党委书记王桂兰,今年已经52岁的她,在社区干了快30年,最近几年随着老旧小区改造完成,年轻新业主越来越多,物业和业主的矛盾也越来越多,原来靠人情调解的老办法越来越不管用,她也犯了愁,后来她在江西干部网络学院上看到了“新时代枫桥经验江西实践”的系列课程,里面就有一节专门讲怎么调解新型物业矛盾,还介绍了赣州章贡区的“茶桌调解法”:不用去居委会的会议室,把矛盾双方请到小区的凉亭茶桌,坐下来喝口茶拉家常,慢慢捋清楚诉求,比生硬地讲规则管用得多,王桂兰学了之后,结合自己社区的情况,在小区休闲广场办了“桂姨茶座”,遇到矛盾就请双方坐下来聊,今年上半年就解决了11件拖了一年多的积年矛盾,其中包括困扰小区三年的电梯加装纠纷,桂姨茶座”都成了南昌社区治理的小招牌了。

江西干部网络学院,赋能干部成长的线上充电站

江西干部网络学院的负责人之前在接受本地媒体采访时说过一句话我印象很深:“我们做平台不是为了完成任务,就是要给基层干部解决问题,干部需要什么,我们就上什么。”最近几年,江西围绕乡村振兴、优化营商环境、数字经济发展、基层治理这些中心工作,先后开了上百个定制专题班,其中不少都是针对江西本地特色产业的:景德镇陶瓷产业数字化提升、庐山文旅融合发展、上饶绿茶种植加工、吉安林下经济开发,全都是结合本地实际开发的课程,就是要让干部学了就能用,用了就有效。

跳出形式主义怪圈,从“要我学”变成“我要学”

提到干部线上学习,很多人第一反应就是“挂机刷时长”:为了完成学分把视频挂着,人该干啥干啥,完全走形式,江西干部网络学院这些年最核心的改革,就是从考核端发力,跳出了“拼时长”的怪圈,从制度上避免了形式主义。

我了解到,现在江西干部网络学院的学分考核,不是你挂够时间就给学分,而是要求你必须完整看完课程内容,完成课程后的小测试,测试合格了才给学分,而且针对不同层级、不同岗位的干部,学分要求也不一样,不会一刀切给基层干部压太多额外任务,同时平台还推出了“自主选课”功能,干部可以根据自己的岗位需求和兴趣选课程,没有强制要求必须学哪一类,只要总学分达标就行,这样一来,大家自然就愿意选对自己工作有用的课程学,而不是为了凑学分随便找课挂着。

我在宜春丰城的一个乡镇采访的时候,镇长跟我说,原来每年到了第四季度,办公室都要挨个提醒大家刷学分,不少人都是最后几天集中挂,挂完什么也没记住;现在不一样,很多干部自己主动上去找课学,因为真的能解决问题,去年他们乡镇推广大棚蔬菜种植,不少村干部没经验,主动上去找种植技术、病虫害防治的课程学,今年蔬菜丰收,不少村干部都赚了钱,大家更认可这个平台了,今年的学分上半年就差不多完成了。

在我个人看来,这种从“要我学”到“我要学”的转变,才是江西干部网络学院最成功的地方,干部教育培训的根本目的,是提升干部的能力,更好地为群众服务,不是为了完成考核任务走流程,江西干部网络学院的这种改变,本质上就是抓住了干部教育培训的核心:以需求为导向,以实效为目标,不搞花架子,不做表面文章,2024年是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育常态化长效化推进的第二年,江西把线上学习平台作为主题教育的重要载体,让干部随时随地都能学,把学习融入日常工作生活,其实就是把“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求落到了实处,而不是挂在墙上说空话。

仍有优化空间,让“线上充电站”更给力

不可否认,现在江西干部网络学院已经做得非常不错,得到了基层干部的普遍认可,但这段时间走基层我也听到了不少干部提出的合理化建议,未来平台还有可以继续提升的空间。

比如有一些偏远山区的村干部跟我说,有些深山村的移动信号不是很好,上山干活的时候想抽空听课,经常卡顿加载不出来,如果平台能推出批量离线下载课程的功能,提前下好,没信号的时候也能看,就更方便了,还有不少年轻干部说,现在平台的互动功能还比较弱,学完课程有实操问题,找不到老师答疑,如果能增加配套的线上答疑、学友交流群功能,学完之后还能和老师同学交流经验,对接资源,学习效果会好很多。

现在江西正在全力推进产业升级,大力发展数字经济、VR产业、新能源、新材料这些新产业新赛道,不少地方的干部都反映,现在针对新产业的实操性课程还不够多,尤其是贴合江西本地产业实际、讲怎么落地招商、怎么服务企业的课程还可以继续增加,帮助干部更快适应新的发展要求,针对年轻干部的个人成长,也可以增加一些比如公文写作、情绪管理、职业资格考试这些普惠性的公益课程,满足干部多元化的成长需求。

在我看来,好的公共服务平台本来就是在不断倾听用户意见、不断调整优化的过程中越来越好的,江西干部网络学院从上线到现在,已经经过了四次大的改版,每一次改版都是根据基层干部的反馈调整的,我相信只要继续坚持“以基层需求为核心”的思路,未来它一定会越来越好用,真正成为江西干部永远在线的成长加油站。

革命老区高质量发展,关键在干部,干部要成长,关键在持续学习,江西干部网络学院这个小小的线上平台,背后是江西干部教育培训改革的大思路:打破时间空间的限制,把优质的教育培训资源送到基层干部的家门口,解决基层干部的实际难题,让干部把学习到的知识,转化为干事创业的动力,转化为为群众服务的能力,我亲眼看到,这个平台已经帮千千万万个像刘磊、王桂兰这样的基层干部解决了实实在在的问题,给江西的乡村振兴、基层治理、产业发展注入了源源不断的动力,这样贴合实际的探索,不仅值得江西继续坚持,也给全国很多地方的干部教育培训提供了可借鉴的样本。