大活动集中爆发，我上周刚踩了连不上的坑

上周六的经历我现在想起来还气的牙疼，毕业快五年，我们五个分散在天南海北的大学室友，好不容易凑齐了时间——大家都忙完了手里的工作，孩子也送去了父母家，就约着晚上八点打五排冲分，刚好赶上英雄联盟上线中国14周年的活动，还能一起领免费的限定皮肤，说是要找找当年在大学宿舍开黑的感觉。

我提前一个小时就做好了准备：把电脑清理了一遍，更了最新的客户端，还给老婆承诺了包一周家务+周末陪她买新包，就换来了这一晚上的“游戏自由”，结果万万没想到，我点完启动，客户端卡在“正在连接服务器”的加载圈转了整整十分钟，最后直接弹出一句“无法连接至服务器，请检查你的网络连接”，给我整愣在原地。

YY里四个室友已经等得开始打麻将了,我急得满头汗，拔网线、重启电脑、卸载wegame重装折腾了四十多分钟，好不容易进去，三把排位已经开了两把，我直接吃了两个秒退扣分，辛辛苦苦打了半个月刚上的铂金，直接掉回黄金二段，好好的同学聚会局，变成了我的吐槽大会。

后来我去NGA、微博逛了一圈才发现，根本不是我一个人的问题，就在14周年活动开启的这半个月，#英雄联盟无法连接服务器#的话题阅读量直接破了亿，NGA版块相关帖子堆了快四百页，十个帖子里有三个在吐槽连不上服，官方后来也发了公告承认，这次14周年的老玩家回流热度超出了预期，热门大区比如艾欧尼亚、黑色玫瑰的峰值在线比平时高出了30%，服务器负载过载，才导致大量玩家出现连接失败的问题，说白了，就是太多老玩家回来领福利，服务器挤爆了。

我那个很久没玩的室友更惨,离职在家闲着，听说14周年免费领皮肤，特意花了三个小时下载完40多个G的客户端，结果连了半小时都进不去，一怒之下直接卸载，说“爷的情怀已经被狗吃了，再也不玩了”，好好的回流用户，就因为连接问题直接被赶走了，想想都可惜。

别乱甩锅网络，90%的连接失败都是这几个原因

经历过这次坑之后，我特意整理了最近半年遇到的英雄联盟无法连接服务器的情况，总结下来，其实大部分问题都不是你家宽带的锅，常见的也就四种情况：

第一种就是我遇到的,服务器本身的问题，除了刚才说的14周年活动挤爆服务器，每次有重大赛事、新版本更新、周末高峰时段，热门大区都容易出问题，就在上个月，MSI季中赛决赛那天，我身边好几个朋友都出现了连接不上的情况，官方那天紧急扩容才解决，还有一种情况是官方维护，有时候维护延时，你提前进当然连不上，只是很多人不看公告，就瞎折腾自己的网络。

第二种是客户端和加速工具的问题,这个可以说是重灾区了，国内大部分玩家都用wegame启动，wegame的智能加速经常抽风，给你乱选节点，我这次就是，智能加速给我一个华北用户选了华南节点，不对哪才叫见鬼了，还有就是自动更新补丁出错，更新到一半停电、断网，导致客户端文件缺失，这种情况你就算能打开客户端，也肯定连不上服务器，我去年就遇到过一次，更新新版本的时候跳闸，后来开游戏一直卡连接，最后只能重新补了补丁才好，还有人喜欢用第三方插件改皮肤、改界面，插件修改了客户端文件，也很容易导致连接失败被官方判定异常。

第三种就是自家网络的设置问题,这个是很多玩家都不知道的隐形坑，不是说你手机能刷视频、下载速度快，网络就没问题，最常见的就是DNS解析错误，英雄联盟的域名解析出问题，就是所有网站都能上，唯独英雄联盟连不上服务器，还有现在很多家庭宽带默认开了IPv6，英雄联盟的国内服务器对IPv6的兼容性一直不好，开着IPv6很容易出现连不上、掉包的情况，我身边至少有五个朋友改完IPv6设置就好了，还有就是路由器长时间不重启，缓存堆多了也会出问题，我家路由器就是，连续开一个月以上，肯定会出点奇怪的网络问题，重启就好。

第四种就是安全软件拦截,这个也很常见，你装的第三方杀毒、系统防火墙，很容易把英雄联盟的连接进程误判成危险进程，直接给你拦截了，你自己还不知道，我之前一个朋友装了某个知名的免费杀毒，一次全盘扫描之后，英雄联盟就再也连不上了，折腾了两个小时，最后把杀毒卸载才好，就是杀毒把英雄联盟的核心连接文件给删了。

当然还有一种特殊情况,就是玩外服或者跨区域玩的玩家，加速器选错了或者加速器到期了，肯定也连不上，我那个在加拿大的堂哥，上次回来服领皮肤，用了个小众免费加速器，连了一下午都没进去，换了主流加速器一秒就进去了，这个也是很常见的。

从易到难一步步来，亲测有效的解决步骤汇总

遇到无法连接服务器别慌，我整理了从易到难的排查步骤，95%的问题都能解决，小白也能跟着操作：

第一步,先确认是不是服务器端的问题，别一上来就折腾自己电脑，先去英雄联盟官网的服务器状态页看一下，或者搜一下你那个大区有没有人吐槽连不上，再看看官方微博有没有维护公告，如果是整个大区都连不上，或者官方已经在修了，你该干嘛干嘛去，等官方修好再玩，折腾半天也是白费功夫，就像这次14周年艾欧尼亚崩了那次，官方三个小时就修好了，我群里有朋友折腾了三个小时，刚修好进去，啥问题都没了，白忙活。

第二步,检查客户端和加速工具，如果你用wegame启动，先把wegame完全退出，直接找到英雄联盟安装文件夹，用原生客户端启动试试，很多时候wegame抽风，原生启动直接就好，如果要加速，别用智能选节点，手动选你自己本省、本运营商的节点，比如我是联通网在北京，就选北京联通节点，比智能选的稳多了，还有，客户端本身自带修复功能，打开客户端的设置，就能找到“修复客户端”选项，点一下自动补全缺失的文件，十分钟就能修好，比重装客户端方便一百倍，如果你装了第三方插件，先把插件删了恢复默认客户端，再试试能不能进。

第三步,排查自己的网络设置，这步解决很多隐形问题，先把你家路由器断电重启，等三分钟再连上，很多小问题重启就好了，这个是百试百灵的真理，如果重启不行，就改DNS，我给大家写好Windows的小白步骤：点右下角网络图标→右键打开网络和Internet设置→高级网络设置→更多网络适配器选项→找到你在用的网卡（有线就是以太网，无线就是WLAN）→右键属性→下拉找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”→双击→选择“使用下面的DNS服务器地址”，首选填114.114.114.114，备用填114.114.115.115，或者用阿里的223.5.5.5和223.6.6.6，填完点确定保存，再重启客户端就好了，如果改完DNS还不行，就关掉IPv6，还是刚才的属性页，把“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”前面的勾去掉，保存重启，大部分兼容问题就解决了。

第四步,检查安全拦截，把你装的第三方杀毒、防火墙暂时关闭，再进游戏试试，如果能进，就把英雄联盟整个文件夹加到杀毒和防火墙的白名单里，之后就没问题了，别一直关着安全软件，容易中病毒，如果上面四步都试了还是不行，那最后一招就是卸载重装客户端，大概率是文件损坏太严重，重装完基本都能解决。

个人观点：赚了这么多，能不能把基础体验做好点

我从S2开始玩英雄联盟，算下来也玩了十二年了，这么多年有个感受特别深：只要英雄联盟出大活动、搞回流，必然会出现一波大规模的无法连接服务器问题，从10周年到11周年、12周年，年年都是这样，今年14周年又来一遍，真的有点说不过去了。

其实说白了,这根本不是什么技术难题，提前做个压力测试，预估一下回流人数，提前扩容服务器很难吗？英雄联盟现在一年赚多少钱，大家心里都有数，出皮肤、出通行证、出联名，赚的盆满钵满，怎么就舍不得在服务器和客户端优化上多花点钱？年年都是出事了才临时扩容，让玩家买单，真的合适吗？

我之前看到有人说,不就是连不上吗，等会再玩不就行了？说这种话的人真的不懂，很多老玩家回来，真的就是冲着凉热情怀，挤出来一点时间，就想跟好久不见的朋友开一把，结果你连进都进不去，那点情怀瞬间就没了，我那个卸载游戏的室友就是，他说“我都离开五年了，好不容易想回来看看，你给我整这出，那还是算了吧，留个美好的回忆不好吗”，官方辛辛苦苦做活动召回老玩家，结果因为服务器的问题，把人直接赶跑了，这个损失真的比什么都大。

现在英雄联盟也面临着不少新游戏的竞争,不说别的，刚上线的《黑神话：悟空》就吸走了不少玩家的注意力，很多玩家本来就是闲下来回来怀旧，结果体验不好，转头就去玩别的了，连重新留下的机会都没有，再过两个月S14全球总决赛就要开打了，到时候肯定会有更多玩家看了比赛上线，希望官方这次能提前做好准备，别再让玩家们遭遇连不上服务器的尴尬了。

遇到无法连接服务器的问题,按照我给的步骤一步步排查，大部分都能自己解决，如果是服务器的问题，那就只能等等官方修复，也真心希望英雄联盟官方能多上点心，把最基础的登录和服务器体验做好，别再消耗老玩家的情怀了，毕竟情怀这东西，耗着耗着就没了。