2026年马年春晚的余温还未散去,“春晚同款机器人被秒空”的话题就霸占了各大社交平台的热搜榜,除夕当晚10点,京东上架的包括宇树科技、魔法原子等品牌的“春晚同款”机器人在几分钟内被抢购一空,其中两台价值近63万元的Galbot通用机器人G1也被迅速抢单,让“网上抢购”再次成为全民热议的焦点,作为一名常年观察消费市场的写作者,我身边的抢购故事从未间断,而这些故事的背后,是一场由商家、算法和情绪共同编织的消费迷局。
我的朋友小周是一名资深科技爱好者,为了抢到宇树科技的H2人形机器人,他提前三天就开始做准备:定了三个不同时间的闹钟,设置了京东APP的预约提醒,甚至拉上了三个朋友组成“抢购战队”,春晚直播当天,他守在手机前,眼睛紧紧盯着屏幕,生怕错过上架的瞬间,零点刚过,他立刻点击抢购按钮,屏幕却弹出“已售罄”的提示,不甘心的他刷了十几分钟,终于在一家第三方店铺看到了加价2000元的现货,犹豫了几秒后还是下单了。“其实我也知道加价不划算,但就是不想错过,身边的科技圈朋友都在讨论,要是没有的话总觉得跟不上话题。”小周的话道出了很多抢购者的心声——抢购早已超越了商品本身,变成了一种社交身份的象征。
如果说小周的抢购是出于对科技产品的热爱和社交需求,那么我的同事李姐去年年底的经历则更像是一场“被套路的狂欢”,她看到国美APP宣传“99元办会员抢1499元飞天茅台”,想着能省下近2000元,就立刻充值了会员,结果到了抢购当天,她反复点击抢购按钮,却始终显示“未找到相关网页”,联系客服后,对方以“已经使用会员权益”为由拒绝退款,还称“页面进不去是因为太火爆”,后来李姐在黑猫投诉平台发起投诉,折腾了半个多月才拿回那99元会员费。“当时就是被‘平价茅台’冲昏了头,完全没仔细看活动规则,现在想想真是后悔,为了一点小便宜差点吃大亏。”
为什么网上抢购总能引发全民疯狂?在我看来,背后有三重推手在共同作用,首先是商家的“饥饿营销”策略,通过限量发售制造稀缺感,让消费者产生“再不抢就没了”的焦虑,比如春晚同款机器人,商家正是利用了春晚的流量热度,故意限量上架,再配合社交媒体的话题炒作,瞬间点燃消费者的购买欲,其次是情绪的煽动,当身边的朋友都在讨论抢购,当社交媒体上满是“抢到就是赚到”的言论,不参与抢购仿佛就被排除在了主流之外,这种社交焦虑让很多人不由自主地加入抢购大军,哪怕自己并不真正需要那件商品,最后是算法的推波助澜,各大平台通过大数据分析用户的兴趣爱好,精准推送抢购信息,不断强化消费者的购买意愿,你刷到一条春晚机器人的视频,接下来就会看到无数相关的推荐,直到你被“种草”成功。
作为一名消费市场的观察者,我想对所有热衷于网上抢购的消费者说:请保持理性,不要被情绪和算法绑架,要明确自己的真实需求,问问自己“这件商品我真的需要吗?”,而不是“别人都在抢,我也得抢”,要仔细阅读活动规则,尤其是涉及会员充值、预约资格等条款,避免掉进商家的陷阱,要学会抵制“稀缺感”的诱惑,很多商品看似限量,其实只是商家的营销手段,就算这次没抢到,以后大概率还会有机会。
网上抢购本应是一种便捷的购物方式,却在商家的套路和消费者的情绪中,变成了一场全民焦虑的狂欢,希望我们都能在这场狂欢中保持清醒,不被别人的节奏带偏,让消费回归理性和本质,毕竟,真正值得我们“抢购”的,从来都不是一件商品,而是对生活的热爱和对自我的掌控。
